Maîtrisez les Termes.
Oubliez le Jargon.

AI Share of Voice mesure le pourcentage de recommandations générées par IA qui mentionnent votre marque par rapport aux concurrents. Le share of voice traditionnel suivait les mentions médias et les impressions publicitaires. AI Share of Voice suit qui obtient des recommandations lorsque de vraies personnes demandent de l'aide à ChatGPT, Perplexity, Gemini et autres plateformes d'IA.

Contrairement aux métriques traditionnelles de part de marché, AI Share of Voice change rapidement. Un concurrent peut gagner en visibilité en quelques semaines en améliorant ses signaux d'entité, ses données structurées et son autorité de contenu. Vous pouvez la perdre tout aussi vite si votre présence en ligne stagne.

AI Visibility mesure votre AI Share of Voice sur 7 plateformes en utilisant des tests basés sur des personas. Vous voyez exactement où vous vous classez, qui vous surpasse et quoi changer. Scout explique les écarts en langage simple.

Answer Engine Optimization se concentre sur être la réponse, pas seulement figurer dans les résultats. Quand les plateformes d'IA génèrent des réponses, elles puisent dans les sources auxquelles elles font confiance. AEO signifie structurer votre contenu, construire votre autorité et établir votre entité pour que les plateformes d'IA vous citent.

Cela inclut les données structurées, les backlinks faisant autorité, les informations NAP cohérentes et le contenu qui répond directement aux questions courantes.

Le SEO traditionnel et l'AEO fonctionnent ensemble. Audit de site audite les fondations techniques de votre SEO. Visibilité IA teste si ces fondations se traduisent en visibilité IA. Scout explique quelles corrections ont le plus d'importance.

Generative Engine Optimization rend votre entreprise visible pour les systèmes d'IA générative comme ChatGPT, Perplexity et Google Gemini. Contrairement au SEO traditionnel, qui se concentre sur les classements de moteurs de recherche, GEO se concentre sur la reconnaissance d'entité. Les plateformes d'IA doivent savoir qui vous êtes, ce que vous faites et pourquoi vous êtes crédible avant de vous recommander.

GEO inclut les listes d'annuaires, les données structurées, les informations commerciales cohérentes, les mentions faisant autorité et le contenu qui établit l'expertise.

GEO et SEO se renforcent mutuellement. Un SEO solide pose la fondation. Un GEO solide étend votre portée dans la découverte par IA. Visibilité IA mesure votre efficacité GEO sur 7 plateformes d'IA.

L'influence fantôme est un concept que nous avons créé chez Surmado pour décrire ce qui se passe quand votre entreprise influence ce que recommandent les plateformes d'IA, même si elles ne vous mentionnent pas par nom. Par exemple, une IA pourrait recommander « une taqueria à North Park avec des tortillas faites à la main » sans dire le nom. C'est l'influence fantôme. Vous façonnez la réponse sans la posséder.

L'influence fantôme concerne les attributs reconnaissables qui correspondent à votre empreinte de marque, pas seulement la pertinence générique des catégories. Ce n'est pas encore du jargon standard du secteur, mais cela nomme un schéma réel que la terminologie existante ne couvre pas.

Visibilité IA détecte l'influence fantôme en analysant les réponses d'IA pour les références indirectes, les correspondances d'attributs et les signaux contextuels. Influence fantôme élevée signifie que vous êtes près d'être recommandé. Influence fantôme basse signifie que vous êtes invisible.

Lazy loading reporte le téléchargement du contenu hors écran — images, iframes, vidéos — jusqu'à ce qu'il entre dans la zone visible lors du défilement. Au lieu de tout charger à l'ouverture de la page, le navigateur charge uniquement ce qui est visible. Le reste se charge à la demande.

Cela améliore directement la vitesse de chargement, les Core Web Vitals et les performances mobiles. Pour les images, l'approche standard est l'attribut HTML loading="lazy". Pour les iframes (cartes intégrées, vidéos, widgets tiers), le même attribut fonctionne dans les navigateurs modernes. Différer les images hors écran est l'une des recommandations les plus courantes dans les audits Google Lighthouse et PageSpeed Insights.

Audit de site vérifie si vos images et iframes utilisent correctement lazy loading, signale les ressources surdimensionnées et recommande les formats modernes comme WebP et AVIF. Scout explique quelles corrections auront le plus grand impact sur vos scores de vitesse de chargement.

NAP signifie Nom, Adresse et Numéro de téléphone. NAP Consistency signifie que ces trois informations sont exactement les mêmes partout où votre entreprise apparaît en ligne — Google Business Profile, Yelp, Apple Maps, annuaires professionnels, profils sociaux et votre propre site.

Les informations NAP incohérentes confondent les moteurs de recherche et les plateformes d'IA. Si Google trouve trois numéros de téléphone différents pour votre entreprise, il perd confiance dans vos données. Les plateformes d'IA comme ChatGPT et Perplexity s'appuient sur les mêmes signaux. NAP incohérent signifie moins de confiance, une reconnaissance d'entité plus faible et moins de recommandations.

Audit de site signale les problèmes NAP dans vos données structurées et contenu en page. Visibilité IA teste si les plateformes d'IA ont les bonnes informations sur votre entreprise. Scout connecte les points et vous dit quels annuaires corriger en priorité.

Open Graph est un protocole créé par Facebook qui vous permet de contrôler le titre, la description et l'image qui apparaissent quand quelqu'un partage votre URL. Sans les balises Open Graph, les plateformes devinent — et elles devinent généralement mal. Une og:image manquante signifie pas d'image d'aperçu. Une og:title manquante signifie une URL tronquée au lieu de votre titre.

Les balises Open Graph clés sont og:title, og:description, og:image et og:url. Chaque page de votre site doit avoir des valeurs uniques. L'og:image doit faire au moins 1200×630 pixels pour les affichages haute résolution. Les balises Open Graph affectent aussi comment vos pages apparaissent sur Slack, LinkedIn, iMessage et autres plateformes qui rendent les aperçus de liens.

Audit de site vérifie chaque page pour les balises Open Graph manquantes ou malformées, valide les dimensions d'image et signale les problèmes courants comme les URLs relatives ou les déclarations og:type manquantes. Scout explique quelles pages ont besoin d'attention et pourquoi.

La recherche sans clic se produit quand quelqu'un obtient les informations dont il a besoin sans visiter votre site. Les extraits en vedette de Google, les AI Overviews et les réponses directes contribuent tous à la recherche sans clic. Les plateformes d'IA comme ChatGPT et Perplexity aussi.

Pour les entreprises, cela signifie que les métriques de trafic traditionnelles deviennent moins fiables. Quelqu'un peut en apprendre sur vous, vous faire confiance et vous choisir sans jamais visiter votre site.

Visibilité IA teste si vous apparaissez dans ces environnements sans clic. Audit de site audite si votre contenu est structuré pour être en vedette. Scout vous aide à prioriser quoi corriger.

Schema markup est du code (généralement JSON-LD) que vous ajoutez à vos pages pour décrire explicitement votre contenu aux moteurs de recherche et aux plateformes d'IA. Au lieu de deviner qu'une page parle d'une entreprise locale, d'une recette ou d'un événement, les crawlers lisent les données structurées et le savent avec certitude. Schema.org définit des centaines de types — LocalBusiness, FAQPage, Product, Service et plus.

Pour les entreprises locales, le schema LocalBusiness avec les bonnes informations NAP, zones de service et heures d'ouverture est essentiel. Pour les entreprises de services, ajouter des schemas Service et Offer aide les moteurs de recherche à comprendre ce que vous vendez. Le schema FAQ peut obtenir des résultats enrichis sur Google et fournir des signaux d'entraînement pour les plateformes d'IA.

Audit de site valide votre schema markup, vérifie les erreurs et identifie les opportunités de schema manquantes. Visibilité IA teste si les plateformes d'IA captent vos données structurées. Scout recommande quels types de schema importent le plus pour votre entreprise.

Scout est l'outil de recherche IA intégré à tous les plans Surmado. La plupart des outils marketing vous donnent des données et s'attendent à ce que vous compreniez ce que cela signifie. Scout fait la recherche pour vous (Visibilité IA, Audit de site et Stratégie) et fournit du travail terminé en ~15 minutes.

Scout lit chaque rapport et se souvient de votre marque. Demandez-lui de préparer un appel client, de comparer deux marques ou d'expliquer ce qui a changé depuis le mois dernier. Pas de tableaux de bord. Juste une conversation avec Scout.

Scout devient plus intelligent avec chaque Job que vous lancez. Plus Scout a de contexte sur votre entreprise, plus les recommandations deviennent spécifiques et actionnables.

Un SEO site scan analyse votre site web page par page, en vérifiant les problèmes techniques qui affectent comment les moteurs de recherche indexent et classent votre contenu. Cela inclut les liens cassés, les balises meta manquantes, la lenteur de page, le contenu dupliqué, les chaînes de redirection, le texte alt manquant et des centaines d'autres facteurs.

La plupart des outils de scan SEO vous donnent une feuille de calcul de problèmes triés par sévérité. Le problème est de savoir quoi corriger en priorité. Un site avec 200 avertissements a besoin de priorisation, pas seulement d'une liste plus longue. Certains problèmes (comme une balise canonique manquante sur votre page d'accueil) ont beaucoup plus d'importance que d'autres (comme une méta description manquante sur une page 404).

Audit de site exécute un scan SEO complet et fournit des recommandations priorisées au lieu de données brutes. Scout lit l'audit complet et explique quoi corriger en priorité, pourquoi c'est important et comment le faire. Aucune expertise SEO requise.

Un subprocessor est toute entreprise tierce qui gère les données personnelles au nom d'un service que vous utilisez. Quand vous vous inscrivez sur un outil SaaS, cet outil utilise probablement d'autres services pour les paiements, l'email, l'hébergement, l'analyse et l'authentification. Chacun de ces services est un subprocessor.

Selon le RGPD, la CCPA et autres cadres de confidentialité, les entreprises doivent divulguer leurs subprocessors pour que les clients sachent qui a accès à leurs données. Une liste de subprocessors inclut généralement le nom de l'entreprise, l'objectif et la localisation. Les entreprises SaaS responsables publient cette liste publiquement et notifient les clients quand elle change.

Surmado publie une liste complète de subprocessors sur notre page de sécurité. Nous utilisons Stripe pour les paiements, Clerk pour l'authentification et Google Cloud pour l'infrastructure. Nous ne vendons pas vos données et minimisons ce que nous collectons.

La plupart des outils de visibilité IA testent des prompts génériques comme « meilleurs outils SEO » ou « meilleur logiciel marketing ». Les vrais clients posent des questions différemment. Un restaurateur débordé ne cherche pas comme une agence marketing. Un fondateur qui débute ne cherche pas comme un entrepreneur en série.

Les tests basés sur des personas utilisent des prompts construits à partir d'archétypes clients réels.

Visibilité IA crée 5 profils distincts par rapport à partir de votre formulaire, puis teste comment les questions de chaque profil sont traitées sur 7 plateformes d'IA. Vous voyez ce que voient vos vrais clients.

Visibilité IA mesure votre présence dans les réponses générées par IA. Quand quelqu'un demande à ChatGPT, Perplexity ou Google Gemini des recommandations, votre entreprise apparaît-elle ? Êtes-vous nommé directement, décrit indirectement ou complètement absent ?

Les classements de recherche traditionnels restent importants. Mais la découverte se fragmente. Certains clients recherchent sur Google. D'autres interrogent ChatGPT. Certains font les deux. Vous devez apparaître partout.

Scout teste Visibilité IA sur 7 plateformes : ChatGPT, Perplexity, Google Gemini, Claude, Meta AI, Grok et DeepSeek. Audit de site gère votre SEO. Visibilité IA gère votre visibilité IA. Scout lit les deux et vous dit quoi corriger en priorité.

Un XML sitemap est un fichier structuré (généralement à /sitemap.xml) qui indique aux moteurs de recherche quelles pages existent sur votre site, quand elles ont été mises à jour en dernier et leur importance relative. Les moteurs de recherche comme Google utilisent les sitemaps pour découvrir des pages qui pourraient ne pas être trouvées par l'exploration normale, en particulier sur les gros sites ou les nouveaux sites.

Un bon XML sitemap inclut seulement des pages indexables et canoniques. Il exclut les redirections, les pages noindex et les URLs dupliquées. Il reste sous la limite de 50 000 URLs / 50 Mo par fichier. Pour les sites multilingues, un sitemap peut inclure des annotations hreflang pour aider Google à servir la bonne version linguistique.

Audit de site vérifie si votre sitemap existe, valide sa structure et signale les problèmes comme les URLs cassées, les pages manquantes ou les désaccords de sitemap-index. Scout explique quels problèmes de sitemap bloquent votre indexation et quoi corriger.