Conheça os Termos.
Pule o Jargão.

AI Share of Voice mede a porcentagem de recomendações geradas por IA que mencionam sua marca versus competidores. O share of voice tradicional rastreava menções em mídia e impressões de anúncios. AI Share of Voice rastreia quem obtém recomendações quando pessoas reais pedem ajuda ao ChatGPT, Perplexity, Gemini e outras plataformas de IA.

Diferente das métricas tradicionais de market share, AI Share of Voice muda rapidamente. Um competidor pode ganhar visibilidade em semanas melhorando seus sinais de entidade, dados estruturados e autoridade de conteúdo. Você pode perdê-la igualmente rápido se sua presença online ficar para trás.

AI Visibility mede seu AI Share of Voice em 7 plataformas usando testes baseados em personas. Você vê exatamente onde você se classifica, quem o supera e o que mudar. Scout explica as lacunas em linguagem simples.

NAP significa Nome, Endereço e Número de telefone. Consistência NAP significa que essas três informações são exatamente iguais em todos os lugares onde seu negócio aparece online — Google Business Profile, Yelp, Apple Maps, diretórios industriais, perfis sociais e seu próprio site.

Informações NAP inconsistentes confundem tanto mecanismos de busca quanto plataformas de IA. Se Google encontra três números de telefone diferentes para seu negócio, perde confiança nos seus dados. Plataformas de IA como ChatGPT e Perplexity se baseiam nos mesmos sinais. NAP inconsistente significa menor confiança, reconhecimento de entidade mais fraco e menos recomendações.

Auditoria de site marca problemas de NAP em seus dados estruturados e conteúdo na página. Visibilidade em IA testa se plataformas de IA têm as informações corretas sobre seu negócio. Scout conecta os pontos e diz quais listados corrigir primeiro.

Influência Fantasma é um conceito que criamos na Surmado para descrever o que acontece quando seu negócio influencia o que plataformas de IA recomendam, mesmo quando não mencionam você pelo nome. Por exemplo, uma IA pode recomendar "uma taqueria em North Park com tortilhas feitas à mão" sem dizer o nome. Essa é Influência Fantasma. Você está moldando a resposta sem possuí-la.

Influência Fantasma é sobre atributos reconhecíveis que mapeiam sua pegada de marca, não apenas relevância de categoria genérica. Ainda não é jargão padrão do setor, mas nomeia um padrão real que a terminologia existente não cobre.

Visibilidade em IA detecta Influência Fantasma analisando respostas de IA para referências indiretas, correspondências de atributos e sinais contextuais. Alta Influência Fantasma significa que você está próximo de ser recomendado. Baixa Influência Fantasma significa que você é invisível.

Lazy loading adia o download de conteúdo fora da tela — imagens, iframes, vídeos — até que entrem na área visível durante a rolagem. Em vez de carregar tudo ao abrir a página, o navegador carrega apenas o que está visível. O resto carrega sob demanda.

Isso melhora diretamente a velocidade da página, Core Web Vitals e desempenho em dispositivos móveis. Para imagens, a abordagem padrão é o atributo HTML loading="lazy". Para iframes (mapas incorporados, vídeos, widgets de terceiros), o mesmo atributo funciona em navegadores modernos. Adiar imagens fora da tela é uma das recomendações mais comuns em auditorias Google Lighthouse e PageSpeed Insights.

Auditoria de site verifica se suas imagens e iframes usam lazy loading corretamente, marca ativos superdimensionados e recomenda formatos modernos como WebP e AVIF. Scout explica quais correções terão o maior impacto em suas pontuações de velocidade de página.

Um mapa do site XML é um arquivo estruturado (geralmente em /sitemap.xml) que diz aos mecanismos de busca quais páginas existem no seu site, quando foram atualizadas pela última vez e o quão importantes são em relação umas às outras. Mecanismos de busca como Google usam mapas do site para descobrir páginas que podem não ser encontradas através do rastreamento normal, especialmente em sites grandes ou novos.

Um bom mapa do site XML inclui apenas páginas indexáveis e canônicas. Exclui redirecionamentos, páginas noindex e URLs duplicadas. Fica dentro do limite de 50.000 URLs / 50 MB por arquivo. Para sites com múltiplos idiomas, um mapa do site pode incluir anotações hreflang para ajudar o Google a servir a versão de idioma correta.

Auditoria de site verifica se seu mapa do site existe, valida sua estrutura e marca problemas como URLs quebradas, páginas faltantes ou incompatibilidades de sitemap-index. Scout explica quais problemas de mapa do site estão bloqueando sua indexação e o que corrigir.

Open Graph é um protocolo criado pelo Facebook que permite controlar o título, descrição e imagem que aparecem quando alguém compartilha sua URL. Sem tags Open Graph, as plataformas adivinham — e geralmente adivinham errado. Uma og:image faltante significa sem imagem de visualização. Uma og:title faltante significa uma URL truncada em vez de seu título.

As principais tags Open Graph são og:title, og:description, og:image e og:url. Cada página no seu site deve ter valores únicos. A og:image deve ter pelo menos 1200×630 pixels para exibições de alta resolução. Tags Open Graph também afetam como suas páginas aparecem no Slack, LinkedIn, iMessage e outras plataformas que renderizam visualizações de links.

Auditoria de site verifica cada página para tags Open Graph faltantes ou malformadas, valida dimensões de imagem e marca problemas comuns como URLs relativos ou declarações og:type faltantes. Scout explica quais páginas precisam de atenção e por quê.

A Otimização para Mecanismos de Resposta se concentra em ser a resposta, não apenas se classificar nos resultados. Quando plataformas de IA geram respostas, elas puxam de fontes que confiam. AEO significa estruturar seu conteúdo, construir sua autoridade e estabelecer sua entidade para que plataformas de IA o citem.

Isso inclui dados estruturados, links de autoridade, informações NAP consistentes e conteúdo que responde diretamente perguntas comuns.

SEO tradicional e AEO trabalham juntos. Auditoria de site audita sua base técnica de SEO. Visibilidade em IA testa se essa base se traduz em visibilidade em IA. Scout explica quais correções importam mais.

A Otimização para Mecanismos Generativos torna seu negócio visível para sistemas de IA generativa como ChatGPT, Perplexity e Google Gemini. Diferente do SEO tradicional, que se concentra em rankings de mecanismo de busca, GEO se concentra em reconhecimento de entidade. Plataformas de IA precisam saber quem você é, o que você faz e por que devem confiar em você antes de recomendá-lo.

GEO inclui listagens em diretórios, dados estruturados, informações de negócio consistentes, menções de autoridade e conteúdo que estabelece expertise.

GEO e SEO se reforçam mutuamente. SEO forte constrói a base. GEO forte estende seu alcance na descoberta por IA. Visibilidade em IA mede sua efetividade GEO em 7 plataformas.

A pesquisa sem clique acontece quando alguém obtém a informação de que precisa sem visitar seu site. Snippets destacados do Google, AI Overviews e respostas diretas contribuem para a pesquisa sem clique. O mesmo vale para plataformas de IA como ChatGPT e Perplexity.

Para negócios, isso significa que métricas tradicionais de tráfego estão se tornando menos confiáveis. Alguém pode aprender sobre você, confiar em você e escolhê-lo sem nunca visitar seu site.

Visibilidade em IA testa se você aparece nesses ambientes de zero cliques. Auditoria de site audita se seu conteúdo está estruturado para ser destacado. Scout ajuda você a priorizar o que corrigir.

Schema markup é código (geralmente JSON-LD) que você adiciona às suas páginas para descrever explicitamente seu conteúdo aos mecanismos de busca e plataformas de IA. Em vez de adivinhar que uma página é sobre um negócio local, uma receita ou um evento, os crawlers leem os dados estruturados e sabem com certeza. Schema.org define centenas de tipos — LocalBusiness, FAQPage, Product, Service e mais.

Para negócios locais, schema LocalBusiness com informações NAP corretas, áreas de serviço e horários de funcionamento é essencial. Para negócios de serviços, adicionar schemas de Service e Offer ajuda mecanismos de busca a entender o que você vende. FAQ schema pode ganhar resultados enriquecidos no Google e fornecer sinais de treinamento para plataformas de IA.

Auditoria de site valida seu schema markup, verifica erros e identifica oportunidades de schema faltantes. Visibilidade em IA testa se plataformas de IA estão captando seus dados estruturados. Scout recomenda quais tipos de schema importam mais para seu negócio.

Scout é a ferramenta de pesquisa em IA incluída em todos os planos Surmado. A maioria das ferramentas de marketing oferece dados e espera que você descubra o que significam. Scout faz a pesquisa para você (Visibilidade em IA, Auditoria de site e Estratégia) e entrega trabalho finalizado em ~15 minutos.

Scout lê cada relatório e lembra sua marca. Peça para preparar uma reunião com cliente, comparar duas marcas ou explicar o que mudou desde o mês passado. Sem dashboards. Basta conversar com o Scout.

Scout fica mais inteligente a cada Job que você executa. Quanto mais contexto Scout tem sobre seu negócio, mais específicas e acionáveis as recomendações se tornam.

Um SEO site scan rastreia seu site página por página, verificando problemas técnicos que afetam como mecanismos de busca indexam e classificam seu conteúdo. Isso inclui links quebrados, meta tags faltantes, velocidade de página lenta, conteúdo duplicado, cadeias de redirecionamento, texto alt faltante e centenas de outros fatores.

A maioria das ferramentas de verificação de SEO fornece uma planilha de problemas ordenados por severidade. O problema é saber o que corrigir primeiro. Um site com 200 avisos precisa de priorização, não apenas uma lista mais longa. Alguns problemas (como uma tag canônica faltante na sua homepage) importam muito mais que outros (como uma meta descrição faltante em uma página 404).

Auditoria de site executa uma verificação completa de site para SEO e entrega recomendações priorizadas em vez de apenas dados brutos. Scout lê a auditoria completa e explica o que corrigir primeiro, por que importa e como fazer. Nenhuma expertise em SEO necessária.

Um subprocessador é qualquer empresa terceirizada que manipula dados pessoais em nome de um serviço que você usa. Quando você se inscreve em uma ferramenta SaaS, essa ferramenta provavelmente usa outros serviços para pagamentos, email, hospedagem, análise e autenticação. Cada um desses serviços é um subprocessador.

Sob GDPR, CCPA e outros frameworks de privacidade, as empresas devem divulgar seus subprocessadores para que os clientes saibam quem tem acesso aos seus dados. Uma lista de subprocessadores normalmente inclui o nome da empresa, propósito e localização. Empresas SaaS responsáveis publicam essa lista publicamente e notificam clientes quando muda.

Surmado publica uma lista completa de subprocessadores em nossa página de segurança. Usamos Stripe para pagamentos, Clerk para autenticação e Google Cloud para infraestrutura. Não vendemos seus dados e minimizamos o que coletamos.

A maioria das ferramentas de visibilidade em IA testa prompts genéricos como "melhores ferramentas de SEO" ou "melhores softwares de marketing". Clientes reais fazem perguntas diferentes. Um dono de restaurante faz perguntas diferentes de uma agência de marketing. Um empreendedor de primeira viagem busca diferente de um empreendedor serial.

Testes baseados em persona usam prompts construídos a partir de arquétipos de clientes reais.

Visibilidade em IA constrói 5 personas distintas por relatório com base em seu formulário de entrada, depois testa como as perguntas de cada persona são respondidas em 7 plataformas de IA. Você vê o que seus clientes reais veem.

Visibilidade em IA mede sua presença em respostas geradas por IA. Quando alguém pergunta ao ChatGPT, Perplexity ou Google Gemini por recomendações, seu negócio aparece? Você é nomeado diretamente, descrito indiretamente ou completamente ausente?

Rankings de busca tradicionais ainda importam. Mas a descoberta está se fragmentando. Alguns clientes buscam no Google. Alguns perguntam ao ChatGPT. Alguns fazem ambos. Você precisa aparecer em todos.

Scout testa Visibilidade em IA em 7 plataformas: ChatGPT, Perplexity, Google Gemini, Claude, Meta AI, Grok e DeepSeek. Auditoria de site cuida de seu SEO. Visibilidade em IA cuida de sua visibilidade em IA. Scout lê ambos e diz a você o que corrigir primeiro.