Aller au contenu principal
Connexion

Surmado vs B12 (2026) : deux services de sites web IA + humain, comparés honnêtement

Surmado et B12 combinent génération IA et expertise humaine. Comparatif honnête des prix, du contrôle qualité, de la propriété et du public visé.

La plupart des outils de sites web IA se répartissent en deux catégories. Les builders purs comme Wix ou Squarespace vous donnent un éditeur et vous laissent faire le travail au quotidien. Les outils de migration comme Repaint, 10Web et Webnode reconstruisent votre site existant une seule fois, puis vous le rendent pour que vous l’exploitiez (nous les avons comparés en détail ailleurs).

B12 n’entre dans aucune des deux catégories, et Surmado non plus. Les deux associent la génération IA à un vrai travail humain, design, rédaction ou contrôle qualité, et les deux continuent de fonctionner après le lancement au lieu de disparaître une fois le site en ligne. Cela fait de B12 le modèle économique le plus proche de Surmado dans cette catégorie. Pas l’option la moins chère, pas la plus rapide. La plus similaire.

Voici un regard honnête sur ce que chacun inclut réellement, ce qu’il coûte, et à qui il s’adresse vraiment.

La réponse rapide

B12 Surmado
Prix d’entrée Gratuit (limité, avec marque), ou 49 $/mois pour un vrai site d’entreprise 50 $ par Job de recherche ponctuel, ou l’abonnement Pro à 99 $/mois facturé annuellement (150 $ mensuellement)
Niveaux supérieurs 78 à 399 $/mois selon le niveau Pro+ à 199 $/mois facturé annuellement (250 $ mensuellement) : chatbot, jusqu’à 5 langues, blogs hebdomadaires, 10 Jobs
Design, rédaction ou contrôle qualité humain Un supplément unique de 1 999 $, niveau Professional et au-delà Inclus en standard, sur chaque reconstruction et chaque modification
Voir le site fini avant de payer Non. Vous obtenez un brouillon généré automatiquement et l’éditez vous-même Oui. Une reconstruction complète et un aperçu revu par un humain, avant tout paiement
Outils clients intégrés (prise de rendez-vous, planification, paiements) Oui, dès le niveau à 49 $/mois Pas un axe natif
Outils de visibilité et d’audit continus Analytics au niveau Professional et au-delà Cinq Jobs de recherche par mois inclus : Site Audit, AI Visibility, Strategy, recherche approfondie

Une note sur les chiffres de B12 : ils proviennent des pages de tarification publiées par B12 elles-mêmes, en date de juillet 2026, et les prix changent sans grand préavis dans cette catégorie. Vérifiez sur la page en direct avant de budgéter. Il en va de même pour nos propres chiffres ci-dessous.

Pourquoi ces deux-là sont réellement comparables

Les deux entreprises vendent la même promesse de base : l’IA fait le travail rapide et structurel, et un humain intervient quelque part dans la boucle pour les parties qui exigent du jugement. Là où elles diffèrent, c’est sur l’humain intervient, et ce que vous devez payer pour l’y faire venir.

B12

Comment ça fonctionne. Vous répondez à quelques questions et l’IA de B12 génère un brouillon de site en environ une minute, en intégrant des textes, images et mises en page adaptés au secteur. À partir de là, vous êtes dans l’éditeur propre de B12 : vous affinez le texte, changez les images, et continuez à discuter avec l’IA pour apporter des modifications. La plateforme intègre aussi des outils métier orientés clients, formulaires de prise de contact, planification en ligne, encaissement des paiements et facturation, de sorte qu’une entreprise de services peut faire tourner tout son pipeline client via le même identifiant que celui de son site.

Prix. Un plan gratuit existe mais porte la marque B12 et un nombre plafonné de messages IA. Basic coûte 49 $ par mois (42 $ facturé annuellement) et inclut l’hébergement, un domaine personnalisé et les outils clients de base ci-dessus. Basic + Client Engagement est à 78 $ par mois et ajoute contrats et signatures électroniques, téléversement de fichiers et gestion d’équipe. Professional est à 199 $ par mois et ajoute les analytics du site et davantage de sièges pour l’équipe. Advanced est à 399 $ par mois pour les équipes plus grandes. Si vous voulez qu’un véritable designer et rédacteur humain construise le site à votre place plutôt que de le faire vous-même dans l’éditeur, c’est Expert Setup : des frais uniques de 1 999 $ en plus de l’abonnement Professional ou Advanced, pour un site conçu et rédigé professionnellement, jusqu’à 15 pages. L’aide en design ou en rédaction après cette construction initiale coûte 75 $ de l’heure.

Ce en quoi il excelle. La couche d’engagement client est véritablement solide et véritablement rare à retrouver intégrée dans une plateforme de sites web. Pour un consultant, un coach, un thérapeute ou une petite entreprise de services professionnels qui vit de rendez-vous pris et d’accords signés, avoir la prise de contact, la planification et les signatures électroniques directement dans le site lui-même, et non dans trois identifiants SaaS séparés, représente un vrai avantage. C’est aussi la porte d’entrée la moins chère si votre budget démarre sous 50 $ par mois.

Où ça s’arrête. La partie humaine du « IA plus humain » n’est pas standard. C’est un engagement de 1 999 $ que vous prenez avant même qu’un designer ou rédacteur touche à votre site, en plus d’un abonnement que vous payez déjà, et non après avoir vu le résultat fini et décidé que vous le vouliez. Et selon la propre documentation d’aide de B12, le site lui-même reste verrouillé sur la plateforme B12 : il ne peut être ni téléchargé ni déplacé vers un autre builder ou hébergeur tant que vous êtes client, et résilier laisse votre site dépublié, pas exporté.

Surmado

Comment ça fonctionne. L’IA de Surmado reconstruit votre site web existant (ou en construit un nouveau à partir d’une description si vous n’en avez pas) sur une base plus rapide et plus accessible. Un humain le fait ensuite passer par un contrôle qualité en 42 points avant que vous ne voyiez la moindre facture. Vous obtenez d’abord l’aperçu réel, fini et fonctionnel. Vous l’approuvez, votre domaine est transféré, et la facturation ne commence qu’à ce moment-là, pas avant.

Prix. Surmado vend deux choses. Des Jobs de recherche à la carte à 50 $ chacun, pour une entreprise qui veut simplement un Site Audit ou une vérification AI Visibility ponctuels, sans engagement continu. Et deux abonnements. Pro est à 99 $ par mois facturé annuellement, ou 150 $ mois par mois. Pro+ est à 199 $ par mois facturé annuellement, ou 250 $ mois par mois, et ajoute un chatbot personnalisé entraîné sur votre site, jusqu’à cinq langues supplémentaires maintenues synchronisées, des articles de blog hebdomadaires, et dix Jobs de recherche par mois.

Pro inclut la reconstruction et l’aperçu gratuits décrits ci-dessus, l’hébergement et votre domaine, la maintenance continue ainsi que les mises à jour de sécurité et de dépendances, l’assistance humaine et ce même contrôle qualité en 42 points sur chaque modification future, et des modifications à tout moment via l’IA de Surmado ou l’équipe humaine. Cela inclut aussi une langue supplémentaire maintenue véritablement synchronisée pour toujours (hreflang et données structurées pris en charge, pas un widget de traduction rapporté), cinq Jobs de recherche chaque mois (Site Audit, AI Visibility, Strategy et recherche approfondie), une surveillance hebdomadaire, et une garantie de remboursement de 7 jours. L’IA de Surmado conserve une mémoire persistante de l’entreprise : rapports précédents, modifications précédentes, et ce que vous avez demandé la dernière fois, et elle peut écrire directement des modifications sur le site, un humain vérifiant avant que quoi que ce soit ne soit mis en ligne. Gérer plusieurs sites, une franchise, ou un portefeuille de sites clients d’agence ne correspond pas au format Pro standard ; écrivez à hi@surmado.com et cela sera traité directement.

Ce en quoi il excelle. Vous n’apprenez jamais de tableau de bord. Vous demandez, en langage clair, et la modification est mise en ligne une fois que vous l’avez approuvée. AI Visibility en particulier vérifie si les plateformes IA recommandent réellement votre entreprise quand quelqu’un pose une question, la version moderne d’apparaître dans les résultats de recherche, parfois appelée AEO. Cela, plus un Site Audit et un Job Strategy, est inclus chaque mois plutôt que vendu comme un module d’analytics séparé.

Où ça s’arrête. Il n’y a pas de couche intégrée de prise de contact client, de planification ou de facturation comme chez B12. Si votre entreprise vit de rendez-vous pris et de contrats signés et que vous voulez que cela réside dans la même plateforme que votre site, les outils d’engagement client de B12 sont aujourd’hui la solution la plus directe.

Propriété : ce qui se passe si vous partez

Les deux entreprises se voient poser une version de cette question tôt ou tard, autant y répondre clairement plutôt qu’en petits caractères.

B12 : votre contenu et votre domaine vous appartiennent. Si B12 a enregistré votre domaine pour vous, ils le transféreront dès que vous le demandez, client actif ou non. Le site construit lui-même, c’est une autre histoire. Selon le centre d’aide de B12, il ne peut être ni téléchargé ni déplacé vers un autre builder ou hébergeur. Résiliez et vous conservez l’accès à l’éditeur, mais le site est dépublié.

Surmado : vous conservez tous les droits sur votre contenu, vos textes, vos images et votre domaine, et vous pouvez exporter votre contenu et obtenir de l’aide pour partir à tout moment, sans taxe de sortie. Ce que Surmado conserve, c’est le code et le pipeline de production, l’ingénierie réelle qui permet à un abonnement à 99 $ par mois d’inclure l’hébergement, les correctifs de sécurité et le contrôle qualité humain sur chaque modification sans compteur horaire qui tourne. Si vous avez besoin qu’on vous remette le code sous-jacent, Surmado n’est pas fait pour vous, et c’est une chose honnête à savoir dès le départ plutôt qu’à découvrir plus tard.

Choisissez B12 si

  • Vous êtes une entreprise de services professionnels (coach, consultant, thérapeute, petite agence) qui vit de rendez-vous et d’accords signés, et vous voulez que ce flux de travail client soit dans la même plateforme que votre site.
  • Vous voulez le point d’entrée le moins cher possible et êtes à l’aise pour éditer vous-même un brouillon généré par l’IA.
  • Cela ne vous dérange pas de payer 1 999 $ une fois pour l’aide en design et rédaction humaine, puis de revenir à un compteur de 75 $ de l’heure ensuite.

Choisissez Surmado si

  • Vous voulez voir le site réel, fini et reconstruit avant de payer quoi que ce soit, pas un modèle que vous devez ensuite finir vous-même.
  • Vous voulez le contrôle qualité humain par défaut sur chaque modification, pas quelque chose que vous débloquez avec une facture plus élevée.
  • Vous voulez le suivi de visibilité IA, les audits de site et le travail de stratégie inclus avec le site web lui-même plutôt que vendus comme un abonnement séparé.
  • Vous voulez une entreprise qui se souvient de ce que vous avez demandé la dernière fois et peut agir directement dessus, avec un humain toujours joignable derrière.

Aucun des deux n’est le mauvais choix. Ils résolvent le problème du « IA plus humain, pas juste IA » pour deux types d’entreprises différents. Déterminez quelle couche, le flux de travail client ou la couche de recherche et de visibilité, compte le plus pour la vôtre, et commencez là.

Découvrez à quoi ressemble la reconstruction et l’aperçu gratuits de Surmado sur votre site réel avant de vous engager à quoi que ce soit, ou consultez les tarifs d’abonnement actuels sur la page tarifs.

Prêt à passer à l’action ?

Scout analyse votre marque en ~15 minutes.