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Surmado vs B12 (2026): Dois Serviços de Sites com IA e Humanos, Comparados com Honestidade

Surmado e B12 combinam geração de sites com IA e especialistas humanos. Comparação honesta de preços, QA, propriedade e para quem cada um foi feito.

A maioria das ferramentas de site com IA se encaixa em um de dois grupos. Builders puros como Wix ou Squarespace te dão um editor e você mesmo faz o trabalho contínuo. Ferramentas de migração como Repaint, 10Web e Webnode reconstroem seu site existente uma vez, depois devolvem pra você operar (já comparamos essas em detalhe em outro lugar).

O B12 não se encaixa em nenhum dos dois grupos, e a Surmado também não. Ambos combinam geração por IA com trabalho humano de verdade, design, redação ou revisão de qualidade, e ambos continuam funcionando depois do lançamento em vez de ir embora assim que o site vai ao ar. Isso torna o B12 a comparação de modelo de negócio mais próxima da Surmado nessa categoria. Não é a opção mais barata, nem a mais rápida. É a mais parecida.

Aqui vai um olhar honesto sobre o que cada um realmente inclui, quanto custa e para quem cada um é feito de verdade.

A resposta rápida

B12 Surmado
Preço de entrada Grátis (limitado, com marca), ou $49/mês para um site de negócio de verdade $50 por um Job de pesquisa avulso, ou a assinatura Pro de $99/mês faturada anualmente ($150 mensalmente)
Níveis superiores De $78 a $399/mês dependendo do nível Pro+ a $199/mês faturado anualmente ($250 mensalmente): chatbot, até 5 idiomas, blogs semanais, 10 Jobs
Design, redação ou QA humanos Um complemento único de $1.999, disponível a partir do nível Professional Incluído como padrão, em toda reconstrução e em toda mudança
Ver o site pronto antes de pagar Não. Você recebe um rascunho gerado automaticamente e edita você mesmo Sim. Uma reconstrução completa e uma prévia revisada por humano, antes de qualquer pagamento
Ferramentas de cliente integradas (recepção, agendamento, pagamentos) Sim, a partir do nível de $49/mês Não é um foco nativo
Ferramentas contínuas de visibilidade e auditoria Analytics a partir do nível Professional Cinco Jobs de pesquisa por mês incluídos: Site Audit, AI Visibility, Strategy, deep research

Uma observação sobre os números do B12: eles vêm das próprias páginas de preços e planos publicadas pelo B12 em julho de 2026, e os preços mudam sem muito aviso nessa categoria. Confira a página ao vivo antes de planejar seu orçamento. O mesmo vale para nossos próprios números abaixo.

Por que esses dois são realmente comparáveis

As duas empresas vendem basicamente a mesma promessa: a IA faz o trabalho rápido e estrutural, e um humano está em algum ponto do processo para as partes que exigem julgamento. A diferença está em onde o humano aparece, e no que você precisa pagar para chegar até ele.

B12

Como funciona. Você responde a algumas perguntas e a IA do B12 gera um rascunho de site em cerca de um minuto, trazendo textos, imagens e layout apropriados para o setor. A partir daí você entra no próprio editor do B12: refina o texto, troca imagens e continua conversando com a IA para fazer mudanças. A plataforma também vem com ferramentas de negócio voltadas para clientes já integradas, formulários de recepção, agendamento online, cobrança de pagamentos e faturamento, então um negócio de serviços pode rodar todo o pipeline de clientes no mesmo login do site.

Preço. Existe um plano gratuito, mas com marca do B12 e um número limitado de mensagens de IA. O Basic custa $49 por mês ($42 faturado anualmente) e inclui hospedagem, um domínio personalizado e as ferramentas de cliente principais acima. O Basic + Client Engagement custa $78 por mês e adiciona contratos e assinaturas eletrônicas, upload de arquivos e gestão de equipe. O Professional custa $199 por mês e adiciona analytics do site e mais assentos de equipe. O Advanced custa $399 por mês para equipes maiores. Se você quiser um designer e redator humanos de verdade construindo o site em vez de fazer isso sozinho no editor, isso é o Expert Setup: uma taxa única de $1.999 além da assinatura Professional ou Advanced, para um site com design e redação profissionais de até 15 páginas. Ajuda de design ou redação depois dessa construção inicial custa $75 por hora.

No que é bom. A camada de engajamento de clientes é genuinamente forte e genuinamente rara embutida em uma plataforma de site. Para um consultor, coach, terapeuta ou pequena empresa de serviços profissionais que vive de agendamentos e contratos assinados, ter recepção, agendamento e assinatura eletrônica dentro do próprio site, em vez de três logins de SaaS separados, é uma vantagem real. Também é a porta mais barata de entrada se seu orçamento começa abaixo de $50 por mês.

Onde para. A parte humana de “IA mais humano” não é padrão. É um compromisso de $1.999 que você assume antes de um designer ou redator sequer tocar no seu site, além de uma assinatura que você já está pagando, não depois de ver o resultado pronto e decidir que o quer. E, segundo a própria documentação de ajuda do B12, o site em si fica preso à plataforma do B12: não pode ser baixado nem movido para outro builder ou host enquanto você for cliente, e cancelar deixa o site despublicado, não exportado.

Surmado

Como funciona. A IA da Surmado reconstrói seu site existente (ou constrói um novo a partir de uma descrição, se você não tiver um) sobre uma base mais rápida e mais acessível. Um humano então passa o site por uma revisão de QA de 42 pontos antes de você ver qualquer cobrança. Você recebe primeiro a prévia real, pronta e funcionando. Você aprova, seu domínio é migrado e a cobrança só começa então, não antes.

Preço. A Surmado vende duas coisas. Jobs de pesquisa Pay As You Go a $50 cada, para um negócio que só quer um Site Audit ou uma verificação de AI Visibility avulsos, sem compromisso contínuo. E duas assinaturas. O Pro custa $99 por mês faturado anualmente, ou $150 mês a mês. O Pro+ custa $199 por mês faturado anualmente, ou $250 mês a mês, e adiciona um chatbot personalizado treinado com o conteúdo do seu site, até cinco idiomas adicionais mantidos sincronizados, posts de blog semanais e dez Jobs de pesquisa por mês.

O Pro inclui a reconstrução e a prévia gratuitas descritas acima, hospedagem e seu domínio, manutenção contínua e atualizações de segurança e dependências, suporte humano e a mesma revisão de QA de 42 pontos em toda mudança futura, e edições a qualquer momento pela IA da Surmado ou pela equipe humana. Também inclui um idioma adicional mantido genuinamente sincronizado para sempre (hreflang e dados estruturados tratados, não um widget de tradução colado por cima), cinco Jobs de pesquisa todo mês (Site Audit, AI Visibility, Strategy e deep research), monitoramento semanal, e uma garantia de reembolso de 7 dias. A IA da Surmado carrega memória persistente do negócio: relatórios anteriores, mudanças anteriores e o que você pediu da última vez, e ela pode escrever mudanças diretamente no site com um humano verificando antes de qualquer coisa entrar no ar. Rodar mais de um site, uma franquia ou uma carteira de clientes de agência não é o formato padrão do Pro; envie um e-mail para hi@surmado.com e isso é resolvido diretamente.

No que é bom. Você nunca aprende um painel. Você pede, em português claro, e a mudança entra no ar assim que você aprova. O AI Visibility em particular verifica se as plataformas de IA de fato recomendam seu negócio quando alguém pergunta, a versão moderna de aparecer na busca, às vezes chamada de AEO. Isso, mais um Site Audit e um Job de Strategy, vem incluído todo mês em vez de ser vendido como um complemento de analytics separado.

Onde para. Não há uma camada integrada de recepção, agendamento ou faturamento de clientes como a do B12. Se seu negócio vive de agendamentos e contratos assinados e você quer isso dentro da mesma plataforma do seu site, as ferramentas de engajamento de clientes do B12 são o encaixe mais direto hoje.

Propriedade: o que acontece se você sair

As duas empresas eventualmente recebem uma versão dessa pergunta, então vale a pena responder claramente em vez de deixar nas entrelinhas.

B12: seu conteúdo e seu domínio são seus. Se o B12 registrou seu domínio para você, eles o transferem sempre que você pedir, cliente ativo ou não. O site construído em si é uma história diferente. Segundo a própria central de ajuda do B12, ele não pode ser baixado nem movido para outro builder ou empresa de hospedagem. Cancele e você mantém acesso ao editor, mas o site fica despublicado.

Surmado: você mantém todos os direitos sobre seu conteúdo, textos, imagens e seu domínio, e pode exportar seu conteúdo e receber ajuda no offboarding a qualquer momento, sem taxa de saída. O que a Surmado mantém é o código e o pipeline de produção, a engenharia de fato que permite que uma assinatura de $99 por mês inclua hospedagem, patches de segurança e QA humana em cada mudança sem um medidor por hora rodando. Se você precisa que o código subjacente seja entregue a você, a Surmado não é a opção certa, e é justo saber disso desde o início em vez de descobrir depois.

Escolha o B12 se

  • Você é um negócio de serviços profissionais (coach, consultor, terapeuta, pequena agência) que vive de agendamentos e contratos assinados, e quer esse fluxo de trabalho de clientes dentro da mesma plataforma do seu site.
  • Você quer o ponto de entrada mais barato possível e se sente confortável editando um rascunho gerado por IA você mesmo.
  • Você não se importa em pagar $1.999 uma vez por ajuda humana de design e redação, e depois voltar a um medidor de $75 por hora.

Escolha a Surmado se

  • Você quer ver o site real, pronto e reconstruído antes de pagar qualquer coisa, não um template que você ainda precisa terminar sozinho.
  • Você quer QA humana como padrão em toda mudança, não algo que você desbloqueia com uma fatura maior.
  • Você quer rastreamento de visibilidade em IA, auditorias de site e trabalho de estratégia incluídos junto com o próprio site, em vez de vendidos como uma assinatura separada.
  • Você quer um negócio que lembra o que você pediu da última vez e pode agir sobre isso diretamente, com um humano ainda acessível por trás.

Nenhuma das duas é a escolha errada. Ambas resolvem o problema de “IA mais humano, não só IA” para dois tipos diferentes de negócio. Descubra qual camada, o fluxo de trabalho de clientes ou a camada de pesquisa e visibilidade, importa mais para o seu, e comece por aí.

Veja como é a reconstrução e prévia gratuitas da Surmado no seu próprio site antes de se comprometer com qualquer coisa, ou confira os preços atuais das assinaturas na página de preços.

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