Perguntas Frequentes

A Surmado constrói e opera sites para pequenas empresas. O Surmado Sites é nosso carro-chefe: reconstruímos seu site, hospedamos, monitoramos e fazemos suas alterações quando você pede em linguagem simples. Você aprova o site reconstruído antes de pagar qualquer coisa.

O Scout é a IA que opera tudo. O Scout usa três tipos de Jobs de pesquisa, e você pode comprar qualquer um deles separadamente:

• AI Visibility: Como sete plataformas de IA falam sobre sua marca, persona por persona, plataforma por plataforma.
• Site Audit: Velocidade, SEO, segurança, acessibilidade e schema. Ações priorizadas, não dados brutos.
• Strategy: Sete plataformas de IA debatem sua decisão. Python faz a matemática. Gatilhos de saída incluídos.

As assinaturas do Surmado Sites começam em $99/mês com cobrança anual. Jobs de pesquisa custam $50 cada. Saiba mais sobre os preços

O carro-chefe da Surmado é o Sites, e o Surmado Code Review é o motor de proteção dentro dele. O Code Review também está disponível como produto independente para equipes no GitHub ($15/mês por 100 PRs). Auditorias e Jobs de pesquisa alimentam a oferta de site gerenciado.

Não. O Surmado usa código determinístico como base, machine learning para correspondência e análise, e LLMs apenas na camada de orquestração para síntese e explicação. A maioria das startups de IA faz o contrário: LLMs como base, com camadas finas de código por cima. A ordem do Surmado é o oposto, por design. A arquitetura é o produto.

Não. Surmado Sites é um agente que cuida do seu site. Construtores de sites com IA (Lovable, v0, Bolt, Framer AI) são ferramentas que os clientes aprendem a usar por conta própria. Surmado Sites é o enquadramento oposto: Scout reconstrói o site, hospeda, monitora e continua melhorando para você. Não tem editor, não tem galeria de templates, não tem curva de aprendizado. Use Wix ou Squarespace se você quiser construir seu próprio site. Use Surmado Sites se você quiser que cuidem do seu site para você.

Sim, é uma descrição justa. Um webmaster com IA (AI webmaster) é o antigo trabalho de webmaster feito por um agente: o Surmado Sites reconstrói seu site, hospeda, monitora e faz as atualizações que você pedir em linguagem simples, com uma pessoa revisando o trabalho. Algumas pessoas chamam isso de site gerenciado por IA ou site como serviço; o Surmado chama isso de ter seu site resolvido.

O ChatGPT oferece uma perspectiva única, feita para agradar. Scout usa múltiplos modelos de IA para síntese estratégica e pesquisa. Python e estatística cuidam dos cálculos precisos e da análise estruturada. Você tem a profundidade de consultores sem o contrato fixo.

Não. O Surmado não é um serviço de listagem em IA. Scout não pode enviar seu site para o ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Meta AI, Grok ou DeepSeek, e não vendemos posicionamentos. Scout testa como esses sistemas já falam sobre você e entrega um plano para melhorar sua visibilidade.

A maioria dos relatórios fica pronta em cerca de 15 minutos. Sem reuniões comerciais. Apenas resultados.

Não. Você dá ao Scout um nome de marca e uma URL. Ele cuida da pesquisa, da auditoria e das recomendações. Se você sabe preencher um formulário, sabe usar o Scout.

Sim. Scout lê cada relatório e lembra da sua marca. O monitoramento semanal acompanha mudanças persona por persona, plataforma por plataforma. Quanto mais você usa, mais precisas ficam as recomendações.

“SIR-mah-doh” como sir + ma + dough.

Sim. Esses são erros comuns de digitação e todos redirecionam para o Surmado. Estamos em www.surmado.com.

Surmado Sites é para donos de pequenos negócios que querem ter toda a sua presença online cuidada, não mais um projeto de site. Se você tem um negócio pequeno ou local e só precisa que os clientes te encontrem, entendam o que você faz e entrem em contato, Sites é para você. Você não precisa pensar no seu site, em SEO, visibilidade em IA, traduções, segurança nem em nenhum trabalho técnico por trás.

A maioria das reconstruções fica pronta em até 24 horas. Nosso processo de IA e nossa equipe reconstroem o site, um humano confere cada migração na nossa verificação de qualidade de 42 pontos e você aprova antes do lançamento. Levamos esse tempo de propósito, para que você nunca precise conferir o trabalho por conta própria. Nem todo site se qualifica: se o seu for muito grande ou complexo, definimos o escopo com você antes.

Reconstruímos seu site grátis e enviamos um link de prévia. O Pro custa $99/mês cobrado anualmente ($150 mês a mês) por hospedagem e cuidado técnico contínuo, com um idioma adicional, cinco Jobs de pesquisa e monitoramento semanal incluídos. O Pro+ ($199/mês cobrado anualmente, $250 mês a mês) adiciona um chatbot personalizado que responde perguntas e captura leads, até cinco idiomas adicionais, posts semanais no blog e dez Jobs. Se você precisar de um domínio, ele também está incluído. Você não paga nada até aprovar a reconstrução e a transferência do seu domínio.

Mantemos tudo o que importa: fotos, textos, informações de contato, cores da marca, fontes, a estrutura das páginas, URLs, redirecionamentos e metadados. Removemos código sem uso, complementos quebrados, injeções de spam e brechas de segurança. A reconstrução usa seu conteúdo real, não templates.

Descreva seu negócio e construímos do zero. Não precisa ter um site. Informe seus serviços, horários e dados de contato. Nosso agente de IA transforma essas informações na estrutura e no design das páginas. Se você precisar de um domínio, ele está incluído.

Você pode fazer alterações em linguagem simples. Peça à nossa IA: “Deixe o topo da página mais escuro”, “Troque essa foto” ou “Adicione uma FAQ sobre atendimento no mesmo dia”. Fazemos a alteração e você aprova — sem painel nem editor para aprender.

Um construtor de sites te dá ferramentas que você ainda tem que operar: um editor para aprender e manter. O Surmado Sites faz o trabalho para você. Peça mudanças ao nosso agente de IA a qualquer momento, fale com pessoas de verdade quando precisar e deixe a hospedagem, o monitoramento e a manutenção técnica com a gente.

Sim. Todo Surmado Site é um site completo e totalmente personalizável, não um template. Podemos manter o visual que seus clientes já reconhecem ou levar o design para um caminho novo, e você pode pedir qualquer mudança em português simples.

Seu domínio, seu conteúdo, suas imagens e seus textos são sempre seus. Se você cancelar, entregamos seu conteúdo e arquivos de imagem, um mapa completo de URLs com redirecionamentos, seus metadados e um checklist de DNS para que seu próximo provedor continue de onde paramos.

AI Visibility mostra como sete plataformas de IA falam sobre sua marca quando seus clientes buscam pelos seus serviços, de forma diferente dependendo de quem pergunta, de onde está e em que idioma fala. Incluído em todos os planos. Saiba mais sobre AI Visibility · Glossário

Não. Scout não vende posicionamentos em IA e não pode enviar seu site para plataformas de IA. Ninguém pode. Scout testa como esses sistemas já falam sobre você e entrega um plano para melhorar.

Ghost Influence mede com que frequência a IA discute suas capacidades mas atribui a um concorrente. É a visibilidade que você está perdendo sem saber. É uma das métricas mais acionáveis do relatório.

A IA não dá a mesma resposta para todos. Um proprietário preocupado com o orçamento e um empreiteiro comercial fazendo a mesma pergunta recebem resultados diferentes. Isso muda por localização e idioma. Scout testa como seus tipos reais de clientes para que você veja o que eles veem.

Ferramentas de SEO otimizam seu site para o Google. Scout mostra como plataformas de IA falam sobre você, de forma diferente dependendo de quem pergunta, de onde está e em que idioma fala. Mas estão conectados: a IA espelha sua visibilidade digital. Scout mostra o panorama completo.

Não. Scout consulta sete plataformas de IA simultaneamente: ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Meta AI, Grok e DeepSeek. Cada plataforma tem dados de treinamento e viéses diferentes. Uma verificação em uma única plataforma não mostra o panorama.

Scout executa pesquisa real: consultando sete plataformas em paralelo com prompts baseados em personas, analisando as respostas, gerando benchmarks competitivos e produzindo entregas prontas para o cliente. São ~15 minutos de processamento, não uma fila.

Sim. A IA espelha sua visibilidade digital. Se seu site está quebrado, confuso ou inacessível, a IA reflete isso de volta. Site Audit e AI Visibility trabalham juntos. Por isso o Scout conecta os dois. Site Audit

Scout audita seu site quanto a velocidade, SEO, segurança, acessibilidade e schema, depois prioriza o que corrigir e por que isso importa. Ações priorizadas com contexto de negócio. Incluído em todos os planos. Saiba mais sobre Site Audit

Não. Scout combina Google PageSpeed Insights, dados reais de usuários do Chrome UX Report, testes de acessibilidade Pa11y, verificações de compatibilidade em mais de 9 navegadores e validação de dados estruturados. Depois sintetiza tudo em ações priorizadas com contexto de negócio.

Sim. Cada achado vem com dados de origem e metodologia. O relatório inclui um apêndice completo de metodologia. Quando o cliente perguntar de onde veio um número, você pode mostrar.

Um plano de ação priorizado com até 10 correções classificadas por impacto e esforço. Auditoria de SEO técnico, testes de desempenho com métricas reais de usuários, conformidade de acessibilidade, revisão de segurança e compatibilidade de navegadores. PDF, apresentação de slides e JSON estruturado incluídos.

Sim. Cada Job inclui saída em JSON estruturado junto com o PDF e a apresentação de slides. Use para criar dashboards personalizados, alimentar suas próprias ferramentas ou integrar via API.

Sim. A Jobs API permite disparar Jobs de Site Audit programaticamente e receber resultados via webhook. O acesso à API está incluído em todos os planos. Ver a documentação da API.

Não. A IA espelha sua visibilidade digital. Se seu site está quebrado, confuso ou inacessível, a IA reflete isso de volta. SEO e AI Visibility estão conectados. Por isso o Scout cuida dos dois. AI Visibility

Sim. Usamos a API do Google PageSpeed Insights, que renderiza JavaScript exatamente como usuários reais veem. Funciona com React, Vue, Next.js ou qualquer framework moderno. Também testamos compatibilidade de navegadores em Chrome, Firefox, Safari, Edge e navegadores embutidos de redes sociais.

Strategy coloca sete plataformas de IA em uma sala e faz elas debaterem sua decisão de todos os ângulos: CMO, CFO, CTO, Produto, Risco, Crescimento. Depois o Python roda 1.000 simulações de Monte Carlo nos dados financeiros. Você recebe um plano com matemática, não achismo. Saiba mais sobre Strategy

O ChatGPT dá a opinião de uma única IA. Scout roda sete plataformas, cada uma com um papel de negócio específico. Elas debatem sua decisão, questionam premissas e sintetizam uma recomendação. Depois o Python roda 1.000 simulações de Monte Carlo para todos os dados financeiros.

Fornecemos análise estratégica para ajudar você a pensar nas decisões. Você é responsável por todas as escolhas finais e deve consultar profissionais qualificados para orientação financeira, jurídica ou médica específica. É uma ferramenta de decisão, não um substituto para o julgamento humano.

~15 minutos. Scout executa pesquisa real: sete plataformas debatendo, Python rodando simulações, síntese estratégica com múltiplas perspectivas. É processamento real, não uma fila.

Melhor ainda. Scout usa seus números como entrada para as simulações de Monte Carlo. Dados reais entram, projeções reais saem, com distribuições de probabilidade, não estimativas pontuais.

Scout trabalha com o que você fornecer. Até números aproximados melhoram o resultado. Sem dados financeiros concretos, você ainda recebe síntese estratégica, análise de risco e um roadmap priorizado.

Strategy fica cirúrgico. Scout lê os achados do AI Visibility e transforma em ações específicas: quais perguntas de FAQ adicionar, qual schema markup implementar, quais plataformas priorizar. AI Visibility

Duas assinaturas e uma opção avulsa (PAYG). O Pro custa $99/mês cobrado anualmente ($150 mês a mês) e inclui seu site gerenciado mais cinco Jobs de pesquisa por mês. O Pro+ custa $199/mês cobrado anualmente ($250 mês a mês) e adiciona um chatbot personalizado, até cinco idiomas adicionais, posts semanais no blog, rastreamento de anúncios e visitantes com consentimento de cookies integrado e dez Jobs por mês. Jobs de pesquisa avulsos custam $50. Garantia de devolução em 7 dias.

Combinamos Machine Learning (ML) com programação tradicional. Quando a matemática está certa, passamos os resultados para sete modelos de IA diferentes. Cada ferramenta faz o que faz melhor. Os modelos de linguagem nunca tocam na matemática.

Outras ferramentas te dão um dashboard para você fazer sua própria análise. O Scout entrega trabalho pronto: relatórios, apresentações de slides, conteúdo de e-mail, materiais de prospecção. ~15 minutos por Job, não 15 horas olhando para um dashboard.

Sim. Todos os planos incluem exportações prontas para o cliente (PDF e slides), acesso ao Scout e API. Relatórios de marca própria estão disponíveis para agências. Sem taxas escondidas.

Jobs são a nossa versão de créditos. Scout faz o trabalho. Quando Scout realiza um conjunto complexo de tarefas para você, ele usa 1 Job. Scout sempre pede permissão antes de usar um Job.

Jobs PAYG ($50) nunca expiram. O Pro inclui 5 Jobs/mês e o Pro+ inclui 10. As cotas mensais são renovadas a cada ciclo de cobrança. Assinantes podem comprar Jobs extras por $25 a qualquer momento (válidos por 30 dias).

Sim. Faça upgrade de PAYG para Pro ou Pro+ a qualquer momento. Jobs PAYG que você já comprou nunca expiram e continuam com você.

Assinantes Pro e Pro+ podem comprar Jobs extras por $25 cada (válidos por 30 dias). hi@surmado.com.

Aceitamos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) via Stripe. Jobs PAYG são cobranças únicas. Pro e Pro+ são assinaturas, cobradas anualmente ou mês a mês.

Sim. Garantia de devolução em 7 dias em todos os planos, sem perguntas. hi@surmado.com

No Surmado Sites, o pagamento vem por último: reconstruímos seu site de graça, você aprova e sua assinatura começa quando seu domínio migra. Nos Jobs de pesquisa, informe seu site ao Scout e responda algumas perguntas; os relatórios chegam em cerca de 15 minutos. Saiba mais sobre como começar

Não. Scout executa pesquisa estruturada em sete plataformas de IA simultaneamente, audita o site do seu cliente e gera estratégia usando sete plataformas de IA que testam umas às outras. ~15 minutos de trabalho real.

Sim. Você define sua margem. Jobs custam $50 cada, e agências contam com preços por volume. Entre em contato.

Vendemos a assinatura Pro diretamente para empresas e apoiamos agências com relatórios de marca própria que removem toda a marca Surmado.

Eles podem comprar o Pro por $99/mês cobrado anualmente, mas não recebem relatórios de marca própria, materiais de prospecção nem os preços por volume. A camada da agência agrega valor real.

Não. Scout faz pesquisa. Agências fazem relacionamento, estratégia e execução. Incluímos marca própria no produto de propósito. Estamos construindo a camada de pesquisa que torna agências mais competitivas.

Porque está fazendo pesquisa real: consultando sete plataformas com prompts baseados em personas, rodando uma auditoria completa do site e gerando estratégia através de modelos de IA adversários.

Relatórios, apresentações e e-mails saem com o seu nome. A marca própria remove toda a marca Surmado. Seu cliente nunca vê o nosso nome, a menos que você queira.

Agências de marketing digital, consultores de SEO, agências de RP e freelancers que atendem múltiplos clientes.

Não. SEMrush, Ahrefs e Moz mostram o que o Google vê. Scout mostra o que a IA recomenda. Camada diferente, dados diferentes. A maioria das agências usa os dois.

SEO otimiza para mecanismos de busca. GEO otimiza para respostas de IA. Scout automatiza auditorias GEO em sete plataformas de IA em ~15 minutos. A maioria das agências usa os dois. GEO · AEO

Não. Scout entrega relatórios prontos e recomendações em português claro. Basta contar ao Scout sobre sua empresa e ele cuida da pesquisa.

Sim. Experimente a demo interativa sem custo. Sem necessidade de login. Todos os planos têm garantia de devolução em 7 dias.

Relatórios em PDF, apresentações de slides e uma lista priorizada do que corrigir. Em português claro.

Google Analytics mostra quem visitou seu site. Scout mostra como plataformas de IA falam sobre sua empresa e se elas recomendam você.

Ótimo. Compartilhe o relatório com essa pessoa. É uma pesquisa que eles teriam que fazer manualmente. Scout para Agências.

Quando alguém pergunta ao ChatGPT ou Perplexity por uma recomendação, a IA menciona sua empresa? AI Visibility é a frequência e a precisão com que plataformas de IA falam sobre você.

Não. O Surmado usa Clerk para autenticação e Stripe para pagamentos. Sua senha e os dados completos do cartão nunca são armazenados nos servidores do Surmado.

Não. A Surmado testa o DeepSeek como plataforma de IA, mas todas as consultas são roteadas pela Together.ai em servidores nos EUA. Seus dados nunca são enviados para a infraestrutura operada pelo DeepSeek. Usamos o DeepSeek porque é uma das sete grandes plataformas de IA para as quais seus clientes pedem recomendações. Precisamos saber o que ele diz sobre você.