Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Scout, unsere Tools, Preise und unser Unternehmen wissen müssen.
Allgemein
Was ist Surmado?
Surmado entwickelt Scout, ein KI-Recherche-Tool, das Ihnen zeigt, wie KI über Ihre Marke spricht, was an Ihrer Website nicht stimmt und was Sie dagegen tun können. Berichte in ~15 Minuten. PDF, Präsentation und strukturiertes JSON inklusive.
Scout führt drei Arten von Jobs durch:
- AI Visibility: Wie sieben KI-Plattformen über Ihre Marke sprechen, Persona für Persona, Plattform für Plattform.
- Site Audit: Geschwindigkeit, SEO, Sicherheit, Barrierefreiheit und Schema. Priorisierte Maßnahmen, keine Rohdaten.
- Strategy: Sieben KI-Plattformen debattieren Ihre Entscheidung. Python übernimmt die Berechnungen. Exit-Trigger inklusive.
Tarife ab $50/Job (PAYG) oder $100/Monat (Pro). Learn more about pricing
Wie unterscheidet sich Surmado von ChatGPT?
ChatGPT liefert eine einzelne Perspektive, die darauf ausgelegt ist, Ihnen zu gefallen. Scout nutzt mehrere KI-Modelle für strategische Synthese und Recherche. Python und Statistik übernehmen präzise Berechnungen und strukturierte Analysen. Sie erhalten die Tiefe von Beratern ohne den Retainer.
Listet Surmado mein Unternehmen in ChatGPT oder anderen KI-Tools?
Nein. Surmado ist kein KI-Listingdienst. Scout kann Ihre Website nicht bei ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Meta AI, Grok oder DeepSeek einreichen, und wir verkaufen keine Platzierungen. Scout testet, wie diese Systeme bereits über Sie sprechen, und gibt Ihnen dann einen Plan zur Verbesserung Ihrer Sichtbarkeit.
Wie schnell ist Surmado?
Die meisten Berichte sind in etwa 15 Minuten fertig. Keine Verkaufsgespräche erforderlich. Einfach Ergebnisse.
Brauche ich technische Kenntnisse, um Surmado zu nutzen?
Nein. Geben Sie Scout einen Markennamen und eine URL. Scout übernimmt die Recherche, das Audit und die Empfehlungen. Wenn Sie ein Formular ausfüllen können, können Sie Scout nutzen.
Wird Surmado Scout mit der Zeit besser?
Ja. Scout liest jeden Bericht und merkt sich Ihre Marke. Wöchentliches Monitoring verfolgt Änderungen Persona für Persona, Plattform für Plattform. Je mehr Sie es nutzen, desto präziser werden die Empfehlungen.
Wie spricht man Surmado aus?
„SIR-mah-doh“ wie Sir + Ma + Dough.
Ist Surmado dasselbe wie Sirmado, Sermado, Surmada, Surmato, Cermato, Surnado oder Surrnado?
Ja. Das sind häufige Schreibfehler und alle leiten zu Surmado weiter. Wir sind unter www.surmado.com erreichbar.
AI Visibility
Was ist AI Visibility?
AI Visibility zeigt, wie sieben KI-Plattformen über Ihre Marke sprechen, wenn Ihre Kunden nach Ihren Dienstleistungen suchen – unterschiedlich je nachdem, wer fragt, wo die Person ist und welche Sprache sie spricht. In jedem Tarif enthalten. Learn more about AI Visibility · Glossary
Reicht Surmado meine Website bei KI ein oder verkauft Platzierungen?
Nein. Scout verkauft keine KI-Platzierungen und kann Ihre Website nicht bei KI-Plattformen einreichen. Niemand kann das. Scout testet, wie diese Systeme bereits über Sie sprechen, und gibt Ihnen einen Plan zur Verbesserung.
Was ist Ghost Influence?
Ghost Influence misst, wie oft KI über Ihre Fähigkeiten spricht, sie aber einem Wettbewerber zuschreibt. Es ist die Sichtbarkeit, die Sie verlieren, ohne es zu wissen. Es ist eine der handlungsrelevantesten Kennzahlen im Bericht.
Warum muss ich meinen Kunden beschreiben?
KI gibt nicht jedem die gleiche Antwort. Ein preisbewusster Eigenheimbesitzer und ein gewerblicher Auftragnehmer, die dieselbe Frage stellen, erhalten unterschiedliche Ergebnisse. Das ändert sich je nach Standort und Sprache. Scout testet als Ihre tatsächlichen Kundentypen, damit Sie sehen, was diese sehen.
Wie unterscheidet sich Surmado AI Visibility von SEO-Tools?
SEO-Tools optimieren Ihre Website für Google. Scout zeigt, wie KI-Plattformen über Sie sprechen – unterschiedlich je nachdem, wer fragt, wo die Person ist und welche Sprache sie spricht. Aber beides ist verbunden: KI spiegelt Ihre digitale Sichtbarkeit wider. Scout zeigt das Gesamtbild.
Fragt Surmado einfach nur ChatGPT?
Nein. Scout befragt gleichzeitig sieben KI-Plattformen: ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Meta AI, Grok und DeepSeek. Jede Plattform hat andere Trainingsdaten und andere Verzerrungen. Eine Prüfung auf nur einer Plattform verfehlt das Gesamtbild.
Wie liefert Surmado Ergebnisse in ~15 Minuten?
Scout führt echte Recherche durch: parallele Abfragen auf sieben Plattformen mit Persona-basierten Prompts, Analyse der Antworten, Erstellung von Wettbewerbsbenchmarks und Produktion kundenfertiger Ergebnisse. Das sind ~15 Minuten Rechenleistung, keine Warteschlange.
Brauche ich noch SEO, wenn ich mich auf KI-Sichtbarkeit konzentriere?
Ja. KI spiegelt Ihre digitale Sichtbarkeit wider. Wenn Ihre Website defekt, verwirrend oder nicht barrierefrei ist, spiegelt KI genau das zurück. Site Audit und AI Visibility arbeiten zusammen. Deshalb verbindet Scout beides. Site Audit
Site Audit
Was ist Site Audit?
Scout prüft Ihre Website auf Geschwindigkeit, SEO, Sicherheit, Barrierefreiheit und Schema und priorisiert dann, was zu beheben ist und warum es wichtig ist. Priorisierte Maßnahmen mit Geschäftskontext. In jedem Tarif enthalten. Learn more about Site Audit
Ist Surmado Site Audit nur ein weiterer Lighthouse-Bericht?
Nein. Scout kombiniert Google PageSpeed Insights, Chrome UX Report mit echten Nutzerdaten, Pa11y-Barrierefreiheitstests, Browser-Kompatibilitätsprüfungen für 9+ Browser und Validierung strukturierter Daten. Dann synthetisiert es alles zu priorisierten Maßnahmen mit Geschäftskontext.
Ist Surmado Site Audit genau genug für die Kundenarbeit?
Ja. Jede Erkenntnis wird mit Quelldaten und Methodik belegt. Der Bericht enthält einen vollständigen Methodik-Anhang. Wenn ein Kunde fragt, woher eine Zahl stammt, können Sie es zeigen.
Was erhalte ich im Site-Audit-Bericht?
Einen priorisierten Aktionsplan mit bis zu 10 Maßnahmen, sortiert nach Auswirkung und Aufwand. Technisches SEO-Audit, Leistungstests mit echten Nutzerkennzahlen, Barrierefreiheitsprüfung, Sicherheitsüberprüfung und Browser-Kompatibilität. PDF, Präsentation und strukturiertes JSON inklusive.
Kann ich die Rohdaten erhalten?
Ja. Jeder Job liefert strukturierte JSON-Ausgabe neben dem PDF und der Präsentation. Nutzen Sie sie für eigene Dashboards, eigene Tools oder die Integration über die API.
Gibt es eine API?
Ja. Die Jobs-API ermöglicht es, Site-Audit-Jobs programmatisch auszulösen und Ergebnisse per Webhook zu empfangen. API-Zugang ist in jedem Tarif enthalten. See the API docs.
Ist SEO tot, jetzt wo KI Fragen direkt beantwortet?
Nein. KI spiegelt Ihre digitale Sichtbarkeit wider. Wenn Ihre Website defekt, verwirrend oder nicht barrierefrei ist, spiegelt KI genau das zurück. SEO und KI-Sichtbarkeit sind verbunden. Deshalb übernimmt Scout beides. AI Visibility
Führt Surmado Site Audit JavaScript aus?
Ja. Wir nutzen die Google PageSpeed Insights API, die JavaScript genau so rendert, wie echte Nutzer es sehen. Funktioniert mit React, Vue, Next.js oder jedem modernen Framework. Wir testen außerdem die Browser-Kompatibilität für Chrome, Firefox, Safari, Edge und In-App-Browser sozialer Medien.
Strategy
Was ist Strategy?
Strategy setzt sieben KI-Plattformen in einen Raum und lässt sie Ihre Entscheidung aus jedem Blickwinkel debattieren: CMO, CFO, CTO, Produkt, Risiko, Wachstum. Dann führt Python 1.000 Monte-Carlo-Simulationen für die Finanzen durch. Sie erhalten einen Plan mit Mathematik, nicht mit Bauchgefühl. Learn more about Strategy
Wie unterscheidet sich Surmado Strategy von ChatGPT?
ChatGPT liefert die Meinung einer einzigen KI. Scout nutzt sieben Plattformen, jede einer bestimmten Geschäftsrolle zugewiesen. Sie debattieren Ihre Entscheidung, hinterfragen Annahmen und synthetisieren eine Empfehlung. Dann führt Python 1.000 Monte-Carlo-Simulationen für alle Finanzkennzahlen durch.
Ist Surmado Strategy eine Geschäftsberatung?
Wir liefern strategische Analysen, die Ihnen helfen, Entscheidungen zu durchdenken. Sie sind für alle endgültigen Entscheidungen verantwortlich und sollten qualifizierte Fachleute für spezifische finanzielle, rechtliche oder medizinische Beratung konsultieren. Dies ist ein Entscheidungswerkzeug, kein Ersatz für menschliches Urteilsvermögen.
Wie lange dauert ein Strategy-Job?
~15 Minuten. Scout führt echte Recherche durch: sieben Plattformen debattieren, Python führt Simulationen durch, strategische Synthese aus mehreren Perspektiven. Das ist tatsächliche Rechenleistung, keine Warteschlange.
Was ist, wenn ich Finanzdaten habe?
Umso besser. Scout verwendet Ihre Zahlen als Eingabe für die Monte-Carlo-Simulationen. Echte Daten rein, echte Prognosen raus – mit Wahrscheinlichkeitsverteilungen, nicht mit Punktschätzungen.
Was ist, wenn ich keine Finanzdaten habe?
Scout arbeitet mit dem, was Sie bereitstellen. Selbst grobe Zahlen verbessern die Ergebnisse. Ohne harte Finanzdaten erhalten Sie trotzdem strategische Synthese, Risikoanalyse und eine priorisierte Roadmap.
Was passiert, wenn ich einen AI-Visibility-Bericht habe?
Strategy wird chirurgisch präzise. Scout liest die AI-Visibility-Ergebnisse und wandelt sie in konkrete Maßnahmen um: welche FAQ-Fragen hinzuzufügen sind, welches Schema-Markup zu implementieren ist, welche Plattformen priorisiert werden sollten. AI Visibility
Preise
Welche Tarife gibt es?
Drei Tarife: Pay As You Go ($50/Job), Pro ($100/Monat für 4 Jobs) und Portfolio ($500/Monat für 20 Jobs). Alle Tarife beinhalten Scout, PDF-Berichte und API-Zugang. 7-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Warum ist Scout so günstig?
Wir kombinieren Machine Learning (ML) mit klassischer Programmierung – sobald die Mathematik stimmt, geben wir die Ergebnisse an sieben verschiedene KI-Modelle weiter. Jedes Tool macht das, worin es am besten ist. Die Sprachmodelle berühren nie die Mathematik.
Wie unterscheidet sich Surmado von Abo-Tools?
Andere Tools geben Ihnen ein Dashboard für eigene Analysen. Scout liefert fertige Arbeit: Berichte, Präsentationen, E-Mail-Entwürfe, Akquisematerialien. ~15 Minuten pro Job, nicht 15 Stunden Dashboard-Starren.
Sind bei den Surmado-Preisen alle Funktionen enthalten?
Ja. Jeder Tarif enthält kundenfertige Exporte (PDF und Präsentationen), Scout-Zugang und API. Portfolio ergänzt White-Label-Berichte. Keine versteckten Gebühren.
Was ist ein Job?
Jobs sind unsere Version von Credits. Scout erledigt Arbeit. Wenn Scout eine komplexe Aufgabe für Sie erledigt, verbraucht das 1 Job. Scout fragt immer um Erlaubnis, bevor ein Job verbraucht wird.
Wie funktionieren Jobs?
PAYG-Jobs ($50) laufen nie ab. Pro enthält 4 Jobs/Monat, Portfolio 20. Monatliche Kontingente werden bei jedem Abrechnungszyklus aufgefüllt. Mitglieder können jederzeit zusätzliche Jobs für $25 kaufen (gültig 30 Tage).
Kann ich meinen Surmado-Tarif upgraden?
Ja. Upgraden Sie jederzeit von PAYG auf Pro oder Portfolio. Bereits gekaufte PAYG-Jobs laufen nie ab und werden übernommen.
Was ist, wenn ich mehr Jobs oder Benutzer brauche?
Pro- und Portfolio-Mitglieder können zusätzliche Jobs für jeweils $25 kaufen (gültig 30 Tage). hi@surmado.com.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover) über Stripe. PAYG-Jobs sind einmalige Zahlungen. Pro und Portfolio sind monatliche Abonnements.
Bietet Surmado Rückerstattungen an?
Ja. 7-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle Tarife, ohne Nachfragen. hi@surmado.com
Was passiert nach der Zahlung?
Sie richten Ihre erste Marke mit Scout ein. Geben Sie Ihre Website an und beantworten Sie ein paar Fragen. Berichte sind in ~15 Minuten fertig. Learn more about getting started
Agenturen
Ist Surmado nur ein ChatGPT-Wrapper?
Nein. Scout führt strukturierte Recherchen auf sieben KI-Plattformen gleichzeitig durch, prüft die Website Ihres Kunden und erstellt dann eine Strategie, bei der sieben KI-Plattformen sich gegenseitig hinterfragen. ~15 Minuten echte Arbeit.
Kann ich Surmado zu jedem Preis weiterverkaufen?
Ja. Sie bestimmen Ihre Marge. Portfolio kostet $500/Monat für 20 Jobs. Das sind $25/Job.
Verkauft Surmado direkt an meine Kunden?
Wir verkaufen Pro direkt an Unternehmen, aber Portfolio wurde speziell für Agenturen entwickelt. White-Label-Berichte entfernen jegliches Surmado-Branding.
Was ist, wenn mein Kunde direkt kaufen möchte?
Er kann Pro für $100/Monat kaufen, erhält dann aber keine White-Label-Berichte, keine Akquisematerialien und nicht die Mengenpreise. Die Agentur-Ebene bietet echten Mehrwert.
Wird Surmado Agenturen irgendwann ersetzen?
Nein. Scout macht Recherche. Agenturen pflegen Beziehungen, entwickeln Strategien und setzen um. Wir haben White-Label bewusst ins Produkt eingebaut. Wir bauen die Recherche-Ebene, die Agenturen wettbewerbsfähiger macht.
Warum dauert ein Bericht ~15 Minuten statt sofort?
Weil echte Recherche stattfindet: Abfragen auf sieben Plattformen mit Persona-basierten Prompts, ein vollständiges Site Audit und Strategieerstellung durch adversariale KI-Modelle.
Was bedeutet „White-Label“?
Berichte, Präsentationen und E-Mails erscheinen unter Ihrem Namen. Portfolio entfernt jegliches Surmado-Branding. Ihr Kunde sieht unseren Namen nur, wenn Sie es wünschen.
Für wen ist Scout gedacht?
Digitalmarketing-Agenturen, SEO-Berater, PR-Firmen und Freelancer, die mehrere Kunden betreuen.
Muss ich meine SEO-Tools kündigen?
Nein. SEMrush, Ahrefs und Moz zeigen, was Google sieht. Scout zeigt, was KI empfiehlt. Andere Ebene, andere Daten. Die meisten Agenturen nutzen beides.
Für Unternehmen
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein. Scout liefert fertige Berichte und Empfehlungen in verständlicher Sprache. Erzählen Sie Scout einfach von Ihrem Unternehmen – den Rest übernimmt Scout.
Kann ich testen, bevor ich mich festlege?
Ja. Probieren Sie die interaktive Demo kostenlos aus. Keine Anmeldung erforderlich. Jeder Tarif kommt mit einer 7-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Was bekomme ich eigentlich?
PDF-Berichte, Präsentationen und eine priorisierte Liste, was zu tun ist. In verständlicher Sprache.
Wie unterscheidet sich Surmado von Google Analytics?
Google Analytics zeigt, wer Ihre Website besucht hat. Scout zeigt, wie KI-Plattformen über Ihr Unternehmen sprechen und ob sie Sie empfehlen.
Was ist, wenn ich bereits jemanden für mein Marketing habe?
Sehr gut. Teilen Sie den Bericht mit dieser Person. Das ist Recherche, die sonst manuell erledigt werden müsste. Scout for Agencies.
Was bedeutet „AI Visibility“?
Wenn jemand ChatGPT oder Perplexity nach einer Empfehlung fragt – erwähnt die KI Ihr Unternehmen? AI Visibility misst, wie oft und wie genau KI-Plattformen über Sie sprechen.
Sicherheit & Daten
Speichert Surmado mein Passwort oder meine Kreditkartendaten?
Nein. Surmado nutzt Clerk für die Authentifizierung und Stripe für Zahlungen. Ihr Passwort und Ihre vollständigen Kartendaten werden niemals auf Surmados Servern gespeichert.
Bereit loszulegen?
Erfahren Sie, was KI über Ihre Marke sagt. ~15 Minuten.
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