Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su Scout, i nostri strumenti, i prezzi e l’azienda.
Generale
Cos’è Surmado?
Surmado sviluppa Scout, uno strumento di ricerca AI che ti mostra come l’AI parla del tuo brand, cosa non va nel tuo sito e cosa fare. Report in ~15 minuti. PDF, presentazione e JSON strutturato inclusi.
Scout esegue tre tipi di Job:
- AI Visibility: come sette piattaforme AI parlano del tuo brand, persona per persona, piattaforma per piattaforma.
- Site Audit: velocità, SEO, sicurezza, accessibilità e schema. Azioni prioritizzate, non dati grezzi.
- Strategy: sette piattaforme AI discutono la tua decisione. Python esegue 1.000 simulazioni Monte Carlo sui dati finanziari. Trigger di uscita inclusi.
I piani partono da $50/Job (PAYG) o $100/mese (Pro). Learn more about pricing
In cosa Surmado è diverso da ChatGPT?
ChatGPT ti dà una sola prospettiva pensata per compiacerti. Scout utilizza più modelli AI per sintesi strategica e ricerca. Python e la statistica gestiscono calcoli precisi e analisi strutturate. Ottieni la profondità di un consulente senza il canone fisso.
Surmado inserisce la mia attività su ChatGPT o altri strumenti AI?
No. Surmado non è un servizio di listing AI. Scout non può inviare il tuo sito a ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Meta AI, Grok o DeepSeek e non vendiamo posizionamenti. Scout verifica come questi sistemi parlano già di te, poi ti dà un piano per migliorare la tua visibilità.
Quanto è veloce Surmado?
La maggior parte dei report è pronta in circa 15 minuti. Nessuna chiamata commerciale necessaria. Solo risultati.
Servono competenze tecniche per usare Surmado?
No. Dai a Scout un nome brand e un URL. Si occupa della ricerca, dell’audit e delle raccomandazioni. Se sai compilare un modulo, puoi usare Scout.
Scout migliora nel tempo?
Sì. Scout legge ogni report e ricorda il tuo brand. Il monitoraggio settimanale traccia i cambiamenti persona per persona, piattaforma per piattaforma. Più lo usi, più le raccomandazioni diventano precise.
Come si pronuncia Surmado?
“SIR-mah-doh” come sir + ma + dough.
Surmado è lo stesso di Sirmado, Sermado, Surmada, Surmato, Cermato, Surnado o Surrnado?
Sì. Sono errori di ortografia comuni e tutti reindirizzano a Surmado. Ci trovi su www.surmado.com.
AI Visibility
Cos’è AI Visibility?
AI Visibility mostra come sette piattaforme AI parlano del tuo brand quando i tuoi clienti cercano i tuoi servizi, in modo diverso in base a chi chiede, dove si trova e in che lingua parla. Incluso in ogni piano. Learn more about AI Visibility · Glossary
Surmado invia il mio sito all’AI o vende posizionamenti?
No. Scout non vende posizionamenti AI e non può inviare il tuo sito alle piattaforme AI. Nessuno può farlo. Scout verifica come questi sistemi parlano già di te e ti dà un piano per migliorare.
Cos’è Ghost Influence?
Ghost Influence misura quanto spesso l’AI discute le tue competenze ma le attribuisce a un concorrente. È la visibilità che stai perdendo senza saperlo. È una delle metriche più utili del report.
Perché devo descrivere il mio cliente?
L’AI non dà la stessa risposta a tutti. Un proprietario di casa attento al budget e un imprenditore edile che fanno la stessa domanda ottengono risultati diversi. E cambia in base a posizione e lingua. Scout testa come i tuoi veri tipi di cliente, così vedi quello che vedono loro.
In cosa Surmado AI Visibility è diverso dagli strumenti SEO?
Gli strumenti SEO ottimizzano il tuo sito per Google. Scout mostra come le piattaforme AI parlano di te, in modo diverso in base a chi chiede, dove si trova e in che lingua parla. Ma sono collegati: l’AI rispecchia la tua visibilità digitale. Scout mostra il quadro completo.
Surmado chiede solo a ChatGPT?
No. Scout interroga sette piattaforme AI contemporaneamente: ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Meta AI, Grok e DeepSeek. Ogni piattaforma ha dati di addestramento e bias diversi. Un controllo su una sola piattaforma non basta.
Come fa Surmado a consegnare i risultati in ~15 minuti?
Scout esegue ricerca reale: interroga sette piattaforme in parallelo con prompt basati su persona, analizza le risposte, genera benchmark competitivi e produce deliverable pronti per il cliente. Sono ~15 minuti di elaborazione, non una coda di attesa.
Ho ancora bisogno del SEO se mi concentro sull’AI Visibility?
Sì. L’AI rispecchia la tua visibilità digitale. Se il tuo sito è rotto, confuso o inaccessibile, l’AI lo riflette. Site Audit e AI Visibility lavorano insieme. Per questo Scout li collega entrambi. Site Audit
Site Audit
Cos’è Site Audit?
Scout analizza il tuo sito per velocità, SEO, sicurezza, accessibilità e schema, poi dà la priorità a cosa correggere e perché. Azioni prioritizzate con contesto di business. Incluso in ogni piano. Learn more about Site Audit
Site Audit di Surmado è solo un altro report Lighthouse?
No. Scout combina Google PageSpeed Insights, dati reali degli utenti dal Chrome UX Report, test di accessibilità Pa11y, controlli di compatibilità browser su oltre 9 browser e validazione dei dati strutturati. Poi sintetizza tutto in azioni prioritizzate con contesto di business.
Site Audit di Surmado è abbastanza accurato per i lavori con i clienti?
Sì. Ogni risultato include dati di origine e metodologia. Il report contiene un’appendice metodologica completa. Quando un cliente chiede da dove viene un numero, puoi mostrarglielo.
Cosa ottengo concretamente nel report Site Audit?
Un piano d’azione prioritizzato con fino a 10 correzioni classificate per impatto e impegno. Audit SEO tecnico, test di prestazioni con metriche reali degli utenti, conformità all’accessibilità, revisione della sicurezza e compatibilità browser. PDF, presentazione e JSON strutturato inclusi.
Posso ottenere i dati grezzi?
Sì. Ogni Job include output JSON strutturato insieme al PDF e alla presentazione. Usalo per creare dashboard personalizzate, alimentare i tuoi strumenti o integrare tramite API.
C’è un’API?
Sì. L’API Jobs ti permette di avviare i Job Site Audit in modo programmatico e ricevere i risultati tramite webhook. L’accesso API è incluso in ogni piano. See the API docs.
Il SEO è morto ora che l’AI risponde direttamente alle domande?
No. L’AI rispecchia la tua visibilità digitale. Se il tuo sito è rotto, confuso o inaccessibile, l’AI lo riflette. SEO e AI Visibility sono collegati. Per questo Scout li gestisce entrambi. AI Visibility
Site Audit di Surmado esegue JavaScript?
Sì. Utilizziamo l’API PageSpeed Insights di Google, che renderizza JavaScript esattamente come lo vedono gli utenti reali. Funziona con React, Vue, Next.js o qualsiasi framework moderno. Testiamo anche la compatibilità browser su Chrome, Firefox, Safari, Edge e browser in-app dei social media.
Strategy
Cos’è Strategy?
Strategy mette sette piattaforme AI in una stanza e le fa discutere la tua decisione da ogni angolazione: CMO, CFO, CTO, Product, Risk, Growth. Poi Python esegue 1.000 simulazioni Monte Carlo sui dati finanziari. Ottieni un piano con la matematica, non con le sensazioni. Learn more about Strategy
In cosa Surmado Strategy è diverso da ChatGPT?
ChatGPT ti dà l’opinione di una sola AI. Scout utilizza sette piattaforme, ciascuna con un ruolo aziendale specifico. Discutono la tua decisione, mettono in discussione le ipotesi e sintetizzano una raccomandazione. Poi Python esegue 1.000 simulazioni Monte Carlo per tutti i dati finanziari.
Surmado Strategy è consulenza aziendale?
Forniamo analisi strategica per aiutarti a ragionare sulle decisioni. Sei tu il responsabile di tutte le scelte finali e dovresti consultare professionisti qualificati per consulenza finanziaria, legale o medica specifica. È uno strumento decisionale, non un sostituto del giudizio umano.
Quanto tempo richiede un Job Strategy?
~15 minuti. Scout esegue ricerca reale: sette piattaforme che discutono, Python che esegue simulazioni, sintesi strategica da più prospettive. È elaborazione vera, non una coda di attesa.
E se ho dati finanziari?
Ancora meglio. Scout usa i tuoi numeri come input per le simulazioni Monte Carlo. Dati reali in ingresso, proiezioni reali in uscita, con distribuzioni di probabilità, non stime puntuali.
E se non ho dati finanziari?
Scout lavora con quello che gli dai. Anche numeri approssimativi migliorano l’output. Senza dati finanziari precisi, ottieni comunque sintesi strategica, analisi dei rischi e una roadmap prioritizzata.
Cosa succede se ho un report AI Visibility?
Strategy diventa chirurgico. Scout legge i risultati di AI Visibility e li trasforma in azioni specifiche: quali domande FAQ aggiungere, quale markup schema implementare, quali piattaforme dare la priorità. AI Visibility
Prezzi
Quali piani sono disponibili?
Tre piani: Pay As You Go ($50/Job), Pro ($100/mese per 4 Job) e Portfolio ($500/mese per 20 Job). Tutti i piani includono Scout, report PDF e accesso API. Garanzia soddisfatti o rimborsati entro 7 giorni.
Perché Scout costa così poco?
Combiniamo Machine Learning (ML) con programmazione tradizionale: una volta che la matematica è corretta, passiamo i risultati a sette modelli AI diversi. Ogni strumento fa ciò in cui eccelle. I modelli linguistici non toccano mai la matematica.
In cosa Surmado è diverso dagli strumenti in abbonamento?
Gli altri strumenti ti danno una dashboard per fare le tue analisi. Scout ti consegna lavoro finito: report, presentazioni, bozze email, materiali di prospecting. ~15 minuti per Job, non 15 ore a fissare una dashboard.
I prezzi di Surmado includono tutte le funzionalità?
Sì. Ogni piano include esportazioni pronte per il cliente (PDF e presentazioni), accesso a Scout e API. Portfolio aggiunge report white-label. Nessun costo nascosto.
Cos’è un Job?
I Job sono la nostra versione dei crediti. Scout lavora. Quando Scout esegue un set complesso di attività per te, utilizza 1 Job. Scout chiede sempre il permesso prima di usare un Job.
Come funzionano i Job?
I Job PAYG ($50) non scadono mai. Pro include 4 Job/mese, Portfolio ne include 20. Le quote mensili si ricaricano a ogni ciclo di fatturazione. I membri possono acquistare Job extra a $25 in qualsiasi momento (validi 30 giorni).
Posso aggiornare il piano Surmado?
Sì. Puoi passare da PAYG a Pro o Portfolio in qualsiasi momento. I Job PAYG già acquistati non scadono mai e vengono mantenuti.
E se ho bisogno di più Job o utenti?
I membri Pro e Portfolio possono acquistare Job extra a $25 ciascuno (validi 30 giorni). hi@surmado.com.
Quali metodi di pagamento accettate?
Tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) tramite Stripe. I Job PAYG sono addebiti una tantum. Pro e Portfolio sono abbonamenti mensili.
Surmado offre rimborsi?
Sì. Garanzia soddisfatti o rimborsati entro 7 giorni su tutti i piani, senza domande. hi@surmado.com
Cosa succede dopo il pagamento?
Configurerai il tuo primo brand con Scout. Inserisci il tuo sito web e rispondi a qualche domanda. I report arrivano in ~15 minuti. Learn more about getting started
Agenzie
Surmado è solo un wrapper di ChatGPT?
No. Scout esegue ricerche strutturate su sette piattaforme AI contemporaneamente, analizza il sito del tuo cliente e genera strategia usando sette piattaforme AI che si mettono alla prova a vicenda. ~15 minuti di lavoro reale.
Posso rivendere Surmado a qualsiasi prezzo?
Sì. Decidi tu il margine. Portfolio costa $500/mese per 20 Job. Sono $25/Job.
Surmado vende direttamente ai miei clienti?
Vendiamo Pro direttamente alle imprese, ma Portfolio esiste proprio per supportare le agenzie. I report white-label rimuovono tutto il branding Surmado.
E se il mio cliente volesse acquistare direttamente?
Può acquistare Pro a $100/mese, ma non avrà report white-label, materiali di prospecting o i prezzi a volume. Il livello agenzia aggiunge valore reale.
Surmado sostituirà le agenzie?
No. Scout fa ricerca. Le agenzie gestiscono relazioni, strategia ed esecuzione. Abbiamo integrato il white-label nel prodotto di proposito. Stiamo costruendo il livello di ricerca che rende le agenzie più competitive.
Perché un report richiede ~15 minuti invece di essere istantaneo?
Perché sta facendo ricerca vera: interroga sette piattaforme con prompt basati su persona, esegue un audit completo del sito e genera strategia attraverso modelli AI avversariali.
Cosa significa “white-label”?
Report, presentazioni ed email escono con il tuo nome. Portfolio rimuove tutto il branding Surmado. Il tuo cliente non vede mai il nostro nome, a meno che tu non lo voglia.
A chi è rivolto Scout?
Agenzie di marketing digitale, consulenti SEO, agenzie PR e freelancer che gestiscono più clienti.
Devo cancellare i miei strumenti SEO?
No. SEMrush, Ahrefs e Moz mostrano cosa vede Google. Scout mostra cosa consiglia l’AI. Livello diverso, dati diversi. La maggior parte delle agenzie usa entrambi.
Per le Imprese
Servono competenze tecniche?
No. Scout consegna report completi e raccomandazioni in parole semplici. Racconta a Scout della tua attività e si occupa della ricerca.
Posso provare prima di impegnarmi?
Sì. Prova la demo interattiva gratuitamente. Nessun login richiesto. Ogni piano include la garanzia soddisfatti o rimborsati entro 7 giorni.
Cosa ottengo concretamente?
Report PDF, presentazioni e una lista prioritizzata di cosa sistemare. In parole semplici.
In cosa Surmado è diverso da Google Analytics?
Google Analytics mostra chi ha visitato il tuo sito. Scout mostra come le piattaforme AI parlano della tua attività e se ti consigliano.
E se ho già qualcuno che si occupa del mio marketing?
Ottimo. Condividi il report con loro. È ricerca che altrimenti dovrebbero fare a mano. Scout for Agencies.
Cosa significa “AI Visibility”?
Quando qualcuno chiede a ChatGPT o Perplexity un consiglio, l’AI menziona la tua attività? AI Visibility misura quanto spesso e quanto accuratamente le piattaforme AI parlano di te.
Sicurezza & Dati
Surmado conserva la mia password o i dati della carta di credito?
No. Surmado utilizza Clerk per l’autenticazione e Stripe per i pagamenti. La tua password e i dati completi della carta non vengono mai conservati sui server di Surmado.
Pronto per Iniziare?
Scopri cosa dice l’AI del tuo brand. ~15 minuti.
PROVA LA DEMONew to AI visibility? Check the glossary.