Preguntas Frecuentes

Surmado crea Scout, una herramienta de investigación con IA que te muestra cómo la IA habla de tu marca, qué problemas tiene tu sitio y qué hacer al respecto. Reportes en ~15 minutos. PDF, presentación y JSON estructurado incluidos.

Scout ejecuta tres tipos de Jobs:

• AI Visibility: Cómo siete plataformas de IA hablan de tu marca, persona por persona, plataforma por plataforma.
• Site Audit: Velocidad, SEO, seguridad, accesibilidad y schema. Acciones priorizadas, no datos crudos.
• Strategy: Siete plataformas de IA debaten tu decisión. Python hace los cálculos. Disparadores de salida incluidos.

Los planes comienzan en $50/Job (PAYG) o $100/mes (Pro). Learn more about pricing

ChatGPT te da una perspectiva diseñada para hacerte feliz. Scout usa múltiples modelos de IA para síntesis estratégica e investigación. Python y estadística se encargan de los cálculos precisos y el análisis estructurado. Obtienes la profundidad de consultores sin el anticipo.

No. Surmado no es un servicio de listados de IA. Scout no puede enviar tu sitio a ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Meta AI, Grok o DeepSeek, y no vendemos posiciones. Scout prueba cómo estos sistemas ya hablan de ti y te da un plan para mejorar tu visibilidad.

La mayoría de los reportes están listos en unos 15 minutos. Sin llamadas de ventas. Solo resultados.

No. Le das a Scout un nombre de marca y una URL. Él se encarga de la investigación, la auditoría y las recomendaciones. Si puedes llenar un formulario, puedes usar Scout.

Sí. Scout lee cada reporte y recuerda tu marca. El monitoreo semanal rastrea cambios persona por persona, plataforma por plataforma. Mientras más lo usas, más precisas se vuelven las recomendaciones.

“SIR-mah-doh” como sir + ma + dough.

Sí. Esas son faltas de ortografía comunes y todas redirigen a Surmado. Estamos en www.surmado.com.

AI Visibility muestra cómo siete plataformas de IA hablan de tu marca cuando tus clientes buscan tus servicios, de forma diferente según quién pregunta, dónde está y qué idioma habla. Incluido en todos los planes. Learn more about AI Visibility · Glossary

No. Scout no vende posiciones en IA y no puede enviar tu sitio a plataformas de IA. Nadie puede. Scout prueba cómo estos sistemas ya hablan de ti y te da un plan para mejorarlo.

Ghost Influence mide con qué frecuencia la IA discute tus capacidades pero se las atribuye a un competidor. Es la visibilidad que estás perdiendo sin saberlo. Es una de las métricas más accionables del reporte.

La IA no da la misma respuesta a todos. Un propietario que cuida su presupuesto y un contratista comercial haciendo la misma pregunta obtienen resultados diferentes. Eso cambia según la ubicación y el idioma. Scout prueba como tus tipos de clientes reales para que veas lo que ellos ven.

Las herramientas de SEO optimizan tu sitio para Google. Scout muestra cómo las plataformas de IA hablan de ti, de forma diferente según quién pregunta, dónde está y qué idioma habla. Pero están conectados: la IA refleja tu visibilidad digital. Scout muestra el panorama completo.

No. Scout consulta siete plataformas de IA simultáneamente: ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Meta AI, Grok y DeepSeek. Cada plataforma tiene datos de entrenamiento y sesgos diferentes. Revisar una sola plataforma no muestra el panorama completo.

Scout ejecuta investigación real: consultando siete plataformas en paralelo con prompts adaptados por persona, analizando las respuestas, generando benchmarks competitivos y produciendo entregables listos para el cliente. Son ~15 minutos de cómputo, no una cola de espera.

Sí. La IA refleja tu visibilidad digital. Si tu sitio está roto, es confuso o inaccesible, la IA lo refleja tal cual. Site Audit y AI Visibility trabajan juntos. Por eso Scout conecta ambos. Site Audit

Scout audita tu sitio en velocidad, SEO, seguridad, accesibilidad y schema, luego prioriza qué arreglar y por qué importa. Acciones priorizadas con contexto de negocio. Incluido en todos los planes. Learn more about Site Audit

No. Scout combina Google PageSpeed Insights, datos reales de usuarios del Chrome UX Report, pruebas de accesibilidad con Pa11y, verificaciones de compatibilidad en más de 9 navegadores y validación de datos estructurados. Luego sintetiza todo en acciones priorizadas con contexto de negocio.

Sí. Cada hallazgo viene con datos de origen y metodología. El reporte incluye un apéndice completo de metodología. Cuando un cliente pregunte de dónde salió un número, puedes mostrárselo.

Un plan de acción priorizado con hasta 10 correcciones clasificadas por impacto y esfuerzo. Auditoría de SEO técnico, pruebas de rendimiento con métricas reales de usuarios, cumplimiento de accesibilidad, revisión de seguridad y compatibilidad de navegadores. PDF, presentación y JSON estructurado incluidos.

Sí. Cada Job incluye salida en JSON estructurado junto con el PDF y la presentación. Úsalo para crear dashboards personalizados, alimentar tus propias herramientas o integrar vía la API.

Sí. La API de Jobs te permite ejecutar Jobs de Site Audit programáticamente y recibir resultados vía webhook. El acceso a la API está incluido en todos los planes. See the API docs.

No. La IA refleja tu visibilidad digital. Si tu sitio está roto, es confuso o inaccesible, la IA lo refleja tal cual. SEO y visibilidad en IA están conectados. Por eso Scout maneja ambos. AI Visibility

Sí. Usamos la API de Google PageSpeed Insights, que renderiza JavaScript tal como lo ven los usuarios reales. Funciona con React, Vue, Next.js o cualquier framework moderno. También probamos compatibilidad en Chrome, Firefox, Safari, Edge y navegadores integrados de redes sociales.

Strategy pone a siete plataformas de IA en una sala y las hace debatir tu decisión desde todos los ángulos: CMO, CFO, CTO, Producto, Riesgo, Crecimiento. Luego Python ejecuta 1,000 simulaciones de Monte Carlo sobre las finanzas. Obtienes un plan con matemáticas, no intuiciones. Learn more about Strategy

ChatGPT da la opinión de una sola IA. Scout ejecuta siete plataformas, cada una asignada a un rol de negocio específico. Debaten tu decisión, cuestionan supuestos y sintetizan una recomendación. Luego Python ejecuta 1,000 simulaciones de Monte Carlo para todas las finanzas.

Proporcionamos análisis estratégico para ayudarte a pensar en tus decisiones. Tú eres responsable de todas las decisiones finales y deberías consultar profesionales calificados para orientación financiera, legal o médica específica. Es una herramienta de decisión, no un reemplazo del juicio humano.

~15 minutos. Scout ejecuta investigación real: siete plataformas debatiendo, Python ejecutando simulaciones, síntesis estratégica desde múltiples perspectivas. Es cómputo real, no una cola de espera.

Mejor aún. Scout usa tus números como entradas para las simulaciones de Monte Carlo. Datos reales entran, proyecciones reales salen, con distribuciones de probabilidad, no estimaciones puntuales.

Scout trabaja con lo que le des. Incluso números aproximados mejoran el resultado. Sin datos financieros concretos, igual obtienes síntesis estratégica, análisis de riesgo y una hoja de ruta priorizada.

Strategy se vuelve quirúrgico. Scout lee los hallazgos de AI Visibility y los convierte en acciones específicas: qué preguntas frecuentes agregar, qué schema markup implementar, qué plataformas priorizar. AI Visibility

Tres planes: Pay As You Go ($50/Job), Pro ($100/mes por 4 Jobs) y Portfolio ($500/mes por 20 Jobs). Todos los planes incluyen Scout, reportes PDF y acceso a la API. Garantía de devolución de 7 días.

Combinamos Machine Learning (ML) con programación tradicional: cuando los cálculos están listos, pasamos los resultados a siete modelos de IA diferentes. Cada herramienta hace lo que mejor sabe. Los modelos de lenguaje nunca tocan las matemáticas.

Otras herramientas te dan un dashboard para que hagas tu propio análisis. Scout te entrega trabajo terminado: reportes, presentaciones, borradores de email y materiales de prospección. ~15 minutos por Job, no 15 horas mirando dashboards.

Sí. Todos los planes incluyen exportaciones listas para clientes (PDF y presentaciones), acceso a Scout y API. Portfolio agrega reportes clean-label. Sin cargos ocultos.

Los Jobs son nuestra versión de créditos. Scout trabaja. Cuando Scout hace un conjunto complejo de trabajo para ti, usa 1 Job. Scout siempre pide permiso antes de usar un Job.

Los Jobs de PAYG ($50) nunca expiran. Pro incluye 4 Jobs/mes, Portfolio incluye 20. Las asignaciones mensuales se renuevan en cada ciclo de facturación. Los miembros pueden comprar Jobs adicionales por $25 en cualquier momento (válidos por 30 días).

Sí. Sube de PAYG a Pro o Portfolio en cualquier momento. Los Jobs de PAYG que ya compraste nunca expiran y se conservan.

Los miembros de Pro y Portfolio pueden comprar Jobs adicionales por $25 cada uno (válidos por 30 días). hi@surmado.com.

Las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) a través de Stripe. Los Jobs de PAYG son cargos únicos. Pro y Portfolio son suscripciones mensuales.

Sí. Garantía de devolución de 7 días en todos los planes, sin preguntas. hi@surmado.com

Configurarás tu primera marca con Scout. Dale tu sitio web y responde algunas preguntas. Los reportes llegan en ~15 minutos. Learn more about getting started

No. Scout ejecuta investigación estructurada en siete plataformas de IA simultáneamente, audita el sitio de tu cliente y genera estrategia usando siete plataformas de IA que se evalúan entre sí. ~15 minutos de trabajo real.

Sí. Tú defines tu margen. Portfolio cuesta $500/mes por 20 Jobs. Eso es $25/Job.

Vendemos Pro directamente a negocios, pero Portfolio existe específicamente para apoyar a agencias. Los reportes clean-label eliminan toda la marca de Surmado.

Pueden comprar Pro a $100/mes, pero no obtendrán reportes clean-label, materiales de prospección ni precios por volumen. La capa de agencia agrega valor real.

No. Scout hace investigación. Las agencias manejan relaciones, estrategia y ejecución. Integramos clean-label en el producto a propósito. Estamos construyendo la capa de investigación que hace más competitivas a las agencias.

Porque está haciendo investigación real: consultando siete plataformas con prompts adaptados por persona, ejecutando una auditoría completa del sitio y generando estrategia mediante modelos de IA adversariales.

Los reportes, presentaciones y correos salen bajo tu nombre. Portfolio elimina toda la marca de Surmado. Tu cliente nunca ve nuestro nombre a menos que tú quieras.

Agencias de marketing digital, consultores de SEO, firmas de relaciones públicas y freelancers que atienden múltiples clientes.

No. SEMrush, Ahrefs y Moz muestran lo que Google ve. Scout muestra lo que la IA recomienda. Capa diferente, datos diferentes. La mayoría de las agencias usan ambos.

SEO optimiza para motores de búsqueda. GEO optimiza para respuestas de IA. Scout automatiza auditorías de GEO en siete plataformas de IA en ~15 minutos. La mayoría de las agencias usan ambos. GEO · AEO

No. Scout entrega reportes terminados y recomendaciones en lenguaje claro. Solo cuéntale a Scout sobre tu negocio y él se encarga de la investigación.

Sí. Prueba el demo interactivo sin costo. No necesitas iniciar sesión. Todos los planes incluyen garantía de devolución de 7 días.

Reportes en PDF, presentaciones y una lista priorizada de qué arreglar. En lenguaje claro.

Google Analytics muestra quién visitó tu sitio. Scout muestra cómo las plataformas de IA hablan de tu negocio y si te recomiendan.

Perfecto. Compárteles el reporte. Es investigación que tendrían que hacer manualmente de otra forma. Scout for Agencies.

Cuando alguien le pide una recomendación a ChatGPT o Perplexity, ¿la IA menciona tu negocio? AI Visibility es qué tan seguido y qué tan precisamente las plataformas de IA hablan de ti.

No. Surmado usa Clerk para autenticación y Stripe para pagos. Tu contraseña y los datos completos de tu tarjeta nunca se almacenan en los servidores de Surmado.