Questions Fréquentes

Surmado développe Scout, un outil de recherche IA qui vous montre comment l’IA parle de votre marque, ce qui ne va pas sur votre site et ce qu’il faut corriger. Rapports en ~15 minutes. PDF, présentation et JSON structuré inclus.

Scout exécute trois types de Jobs :

• AI Visibility : comment sept plateformes d’IA parlent de votre marque, persona par persona, plateforme par plateforme.
• Site Audit : vitesse, SEO, sécurité, accessibilité et données structurées. Des actions prioritaires, pas des données brutes.
• Strategy : sept plateformes d’IA débattent votre décision. Python fait les calculs. Indicateurs de sortie inclus.

Les forfaits commencent à $50/Job (PAYG) ou $100/mois (Pro). Learn more about pricing

ChatGPT vous donne un seul point de vue conçu pour vous satisfaire. Scout utilise plusieurs modèles d’IA pour la synthèse stratégique et la recherche. Python et les statistiques assurent les calculs précis et l’analyse structurée. Vous obtenez la profondeur d’un consultant sans le forfait mensuel.

Non. Surmado n’est pas un service de référencement IA. Scout ne peut pas soumettre votre site à ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Meta AI, Grok ou DeepSeek, et nous ne vendons pas de placements. Scout teste comment ces systèmes parlent déjà de vous, puis vous fournit un plan pour améliorer votre visibilité.

La plupart des rapports sont prêts en environ 15 minutes. Aucun appel commercial nécessaire. Juste des résultats.

Non. Vous donnez à Scout un nom de marque et une URL. Il s’occupe de la recherche, de l’audit et des recommandations. Si vous savez remplir un formulaire, vous savez utiliser Scout.

Oui. Scout lit chaque rapport et mémorise votre marque. Le suivi hebdomadaire traque les évolutions persona par persona, plateforme par plateforme. Plus vous l’utilisez, plus les recommandations sont précises.

« SIR-ma-do » comme sir + ma + do.

Oui. Ce sont des fautes d’orthographe courantes et toutes redirigent vers Surmado. Nous sommes sur www.surmado.com.

AI Visibility montre comment sept plateformes d’IA parlent de votre marque lorsque vos clients recherchent vos services, différemment selon qui demande, où il se trouve et quelle langue il parle. Inclus dans chaque forfait. Learn more about AI Visibility · Glossary

Non. Scout ne vend pas de placements IA et ne peut pas soumettre votre site aux plateformes d’IA. Personne ne le peut. Scout teste comment ces systèmes parlent déjà de vous et vous fournit un plan pour vous améliorer.

Le Ghost Influence mesure la fréquence à laquelle l’IA évoque vos compétences mais les attribue à un concurrent. C’est la visibilité que vous perdez sans le savoir. C’est l’une des métriques les plus exploitables du rapport.

L’IA ne donne pas la même réponse à tout le monde. Un propriétaire soucieux de son budget et un entrepreneur du bâtiment posant la même question obtiennent des résultats différents. Cela varie aussi selon la localisation et la langue. Scout teste en tant que vos vrais profils clients pour que vous voyiez ce qu’ils voient.

Les outils SEO optimisent votre site pour Google. Scout montre comment les plateformes d’IA parlent de vous, différemment selon qui demande, où il se trouve et quelle langue il parle. Mais les deux sont liés : l’IA reflète votre visibilité numérique. Scout montre le tableau complet.

Non. Scout interroge sept plateformes d’IA simultanément : ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Meta AI, Grok et DeepSeek. Chaque plateforme a des données d’entraînement et des biais différents. Un test sur une seule plateforme passe à côté de l’essentiel.

Scout effectue une vraie recherche : interrogation de sept plateformes en parallèle avec des prompts adaptés aux personas, analyse des réponses, génération de benchmarks concurrentiels et production de livrables prêts pour le client. Ce sont ~15 minutes de calcul, pas une file d’attente.

Oui. L’IA reflète votre visibilité numérique. Si votre site est cassé, confus ou inaccessible, l’IA le reflète directement. Site Audit et AI Visibility fonctionnent ensemble. C’est pourquoi Scout connecte les deux. Site Audit

Scout audite votre site en matière de vitesse, SEO, sécurité, accessibilité et données structurées, puis priorise ce qu’il faut corriger et pourquoi c’est important. Des actions prioritaires avec un contexte métier. Inclus dans chaque forfait. Learn more about Site Audit

Non. Scout combine Google PageSpeed Insights, les données réelles du Chrome UX Report, les tests d’accessibilité Pa11y, les vérifications de compatibilité sur plus de 9 navigateurs et la validation des données structurées. Puis il synthétise le tout en actions prioritaires avec un contexte métier.

Oui. Chaque constat est accompagné de données sources et de la méthodologie. Le rapport inclut une annexe méthodologique complète. Quand un client demande d’où vient un chiffre, vous pouvez le lui montrer.

Un plan d’action prioritaire avec jusqu’à 10 corrections classées par impact et effort. Audit SEO technique, tests de performance avec des métriques réelles, conformité en accessibilité, revue de sécurité et compatibilité navigateurs. PDF, présentation et JSON structuré inclus.

Oui. Chaque Job inclut une sortie JSON structurée en plus du PDF et de la présentation. Utilisez-la pour créer des tableaux de bord personnalisés, alimenter vos propres outils ou intégrer via l’API.

Oui. L’API Jobs vous permet de déclencher des Jobs Site Audit par programmation et de recevoir les résultats via webhook. L’accès API est inclus dans chaque forfait. See the API docs.

Non. L’IA reflète votre visibilité numérique. Si votre site est cassé, confus ou inaccessible, l’IA le reflète directement. SEO et visibilité IA sont liés. C’est pourquoi Scout gère les deux. AI Visibility

Oui. Nous utilisons l’API Google PageSpeed Insights, qui rend le JavaScript comme le voient les vrais utilisateurs. Compatible avec React, Vue, Next.js ou tout framework moderne. Nous testons aussi la compatibilité sur Chrome, Firefox, Safari, Edge et les navigateurs intégrés des réseaux sociaux.

Strategy met sept plateformes d’IA dans une même pièce et les fait débattre de votre décision sous tous les angles : CMO, CFO, CTO, Produit, Risques, Croissance. Ensuite, Python exécute 1 000 simulations Monte Carlo sur les données financières. Vous obtenez un plan fondé sur des calculs, pas sur des intuitions. Learn more about Strategy

ChatGPT donne l’avis d’une seule IA. Scout mobilise sept plateformes, chacune assignée à un rôle métier spécifique. Elles débattent de votre décision, remettent en cause les hypothèses et synthétisent une recommandation. Puis Python exécute 1 000 simulations Monte Carlo pour l’ensemble des données financières.

Nous fournissons une analyse stratégique pour vous aider à réfléchir à vos décisions. Vous restez responsable de tous les choix finaux et devriez consulter des professionnels qualifiés pour des questions financières, juridiques ou médicales spécifiques. C’est un outil de décision, pas un substitut au jugement humain.

~15 minutes. Scout effectue une vraie recherche : sept plateformes qui débattent, Python qui exécute les simulations, synthèse stratégique multi-perspectives. C’est du calcul réel, pas une file d’attente.

Encore mieux. Scout utilise vos chiffres comme données d’entrée pour les simulations Monte Carlo. Des données réelles en entrée, des projections réelles en sortie, avec des distributions de probabilité, pas des estimations ponctuelles.

Scout travaille avec ce que vous lui donnez. Même des chiffres approximatifs améliorent le résultat. Sans données financières précises, vous obtenez tout de même une synthèse stratégique, une analyse de risques et une feuille de route priorisée.

Strategy devient chirurgical. Scout lit les conclusions d’AI Visibility et les transforme en actions spécifiques : quelles questions FAQ ajouter, quel balisage schema implémenter, quelles plateformes prioriser. AI Visibility

Trois forfaits : Pay As You Go ($50/Job), Pro ($100/mois pour 4 Jobs) et Portfolio ($500/mois pour 20 Jobs). Tous les forfaits incluent Scout, des rapports PDF et l’accès API. Garantie satisfait ou remboursé de 7 jours.

Nous combinons le Machine Learning (ML) avec la programmation traditionnelle : une fois les calculs validés, nous transmettons les résultats à sept modèles d’IA différents. Chaque outil fait ce qu’il fait le mieux. Les modèles de langage ne touchent jamais aux calculs.

Les autres outils vous donnent un tableau de bord pour mener vos propres analyses. Scout vous livre du travail fini : rapports, présentations, brouillons d’emails, supports de prospection. ~15 minutes par Job, pas 15 heures devant un tableau de bord.

Oui. Chaque forfait inclut les exports prêts pour le client (PDF et présentations), l’accès à Scout et l’API. Portfolio ajoute les rapports en marque blanche. Aucun frais caché.

Les Jobs sont notre version des crédits. Scout travaille. Quand Scout réalise un ensemble complexe de travail pour vous, il utilise 1 Job. Scout demande toujours la permission avant d’utiliser un Job.

Les Jobs PAYG ($50) n’expirent jamais. Pro inclut 4 Jobs/mois, Portfolio en inclut 20. Les allocations mensuelles se renouvellent à chaque cycle de facturation. Les membres peuvent acheter des Jobs supplémentaires à $25 à tout moment (valables 30 jours).

Oui. Passez de PAYG à Pro ou Portfolio à tout moment. Les Jobs PAYG déjà achetés n’expirent jamais et sont conservés.

Les membres Pro et Portfolio peuvent acheter des Jobs supplémentaires à $25 chacun (valables 30 jours). hi@surmado.com.

Toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover) via Stripe. Les Jobs PAYG sont des paiements uniques. Pro et Portfolio sont des abonnements mensuels.

Oui. Garantie satisfait ou remboursé de 7 jours sur tous les forfaits, sans poser de questions. hi@surmado.com

Vous configurerez votre première marque avec Scout. Donnez-lui votre site web et répondez à quelques questions. Les rapports arrivent en ~15 minutes. Learn more about getting started

Non. Scout effectue une recherche structurée sur sept plateformes d’IA simultanément, audite le site de votre client, puis génère une stratégie en utilisant sept plateformes d’IA qui se challengent mutuellement. ~15 minutes de vrai travail.

Oui. Vous fixez votre marge. Portfolio coûte $500/mois pour 20 Jobs. Soit $25/Job.

Nous vendons Pro directement aux entreprises, mais Portfolio existe spécifiquement pour accompagner les agences. Les rapports en marque blanche retirent tout le branding Surmado.

Il peut acheter Pro à $100/mois, mais il n’aura pas les rapports en marque blanche, les supports de prospection ni les tarifs volume. L’agence apporte une vraie valeur ajoutée.

Non. Scout fait de la recherche. Les agences font de la relation client, de la stratégie et de l’exécution. Nous avons intégré la marque blanche dans le produit dès le départ. Nous construisons la couche de recherche qui rend les agences plus compétitives.

Parce qu’il fait de la vraie recherche : interrogation de sept plateformes avec des prompts adaptés par persona, audit complet du site et génération de stratégie via des modèles d’IA en confrontation.

Les rapports, présentations et emails sont diffusés sous votre nom. Portfolio retire tout le branding Surmado. Votre client ne voit jamais notre nom, sauf si vous le souhaitez.

Aux agences de marketing digital, consultants SEO, agences RP et freelances qui gèrent plusieurs clients.

Non. SEMrush, Ahrefs et Moz montrent ce que Google voit. Scout montre ce que l’IA recommande. Couche différente, données différentes. La plupart des agences utilisent les deux.

Le SEO optimise pour les moteurs de recherche. Le GEO optimise pour les réponses de l’IA. Scout automatise les audits GEO sur sept plateformes d’IA en ~15 minutes. La plupart des agences font les deux. GEO · AEO

Non. Scout livre des rapports terminés et des recommandations en langage clair. Parlez de votre entreprise à Scout et il s’occupe de la recherche.

Oui. Essayez la démo interactive gratuitement. Aucune inscription requise. Chaque forfait inclut une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours.

Des rapports PDF, des présentations et une liste priorisée de ce qu’il faut corriger. En langage clair.

Google Analytics montre qui a visité votre site. Scout montre comment les plateformes d’IA parlent de votre entreprise et si elles vous recommandent.

Parfait. Partagez le rapport avec cette personne. C’est un travail de recherche qu’elle devrait faire manuellement sinon. Scout for Agencies.

Quand quelqu’un demande une recommandation à ChatGPT ou Perplexity, l’IA mentionne-t-elle votre entreprise ? AI Visibility, c’est la fréquence et la précision avec lesquelles les plateformes d’IA parlent de vous.

Non. Surmado utilise Clerk pour l’authentification et Stripe pour les paiements. Votre mot de passe et les détails complets de votre carte ne sont jamais stockés sur les serveurs de Surmado.