Una nota de Luke F. Walton, fundador de Surmado.
En la National Association of Music Merchants (NAMM), trabajé extensamente en campañas y esfuerzos de la industria que ayudaron a negocios de música, educadores y profesionales de eventos a sobrevivir una transición brutal. No estábamos lidiando con una “transformación digital” abstracta. Estábamos viendo a personas reales perder ingresos, perder locales, perder estudiantes y perder los negocios que habían construido durante décadas. El llamado público de NAMM por ayuda ante el COVID-19 para profesionales de eventos capturó la magnitud del problema: el 77% de los profesionales de eventos en vivo había perdido el 100% de sus ingresos, el 96% de las empresas había recortado personal, y el 97% de los contratistas independientes había perdido su empleo.
Esa experiencia dio forma a Surmado. Aprendí que las pequeñas empresas no suelen quedarse atrás por ser perezosas, poco sofisticadas o de baja calidad. Se quedan atrás cuando el entorno cambia más rápido de lo que pueden adaptarse, y cuando las herramientas pensadas para ayudarlas son demasiado costosas, demasiado complejas, o hechas para alguien más.
El COVID hizo que la presencia digital fuera obligatoria. La IA lo está haciendo de nuevo.
Surmado es mi respuesta a ese patrón. Migramos y reconstruimos sitios web, los optimizamos para IA y búsqueda, y nos encargamos de todo el mantenimiento, para que los dueños de negocios puedan ganar más dinero con menos estrés.
No quiero un mundo lleno de grandes cadenas corporativas. Ese es el porqué detrás de lo que hacemos.
— Luke F. Walton, Fundador, Surmado