Una nota di Luke F. Walton, fondatore di Surmado.
Alla National Association of Music Merchants (NAMM), ho lavorato a lungo su campagne e iniziative di settore che hanno aiutato aziende musicali, educatori e professionisti degli eventi a sopravvivere a una transizione brutale. Non stavamo affrontando una “trasformazione digitale” astratta. Vedevamo persone reali perdere reddito, perdere sedi, perdere studenti e perdere le attività che avevano costruito nel corso di decenni. La richiesta pubblica della NAMM di aiuti COVID-19 per i professionisti degli eventi ha fotografato la portata della crisi: il 77% dei professionisti degli eventi dal vivo aveva perso il 100% del proprio reddito, il 96% delle aziende aveva tagliato il personale e il 97% dei collaboratori indipendenti aveva perso il lavoro.
Quell’esperienza ha plasmato Surmado. Ho imparato che le piccole imprese di solito non restano indietro perché sono pigre, poco sofisticate o di scarsa qualità. Restano indietro quando l’ambiente cambia più velocemente di quanto riescano ad adattarsi, e quando gli strumenti pensati per aiutarle sono troppo costosi, troppo complessi o costruiti per qualcun altro.
Il COVID ha reso obbligatoria la presenza digitale. L’IA lo sta facendo di nuovo.
Surmado è la mia risposta a questo schema. Migriamo e ricostruiamo siti web, li ottimizziamo per l’IA e la ricerca, e ci occupiamo di tutta la manutenzione, così i titolari d’azienda possono guadagnare di più con meno stress.
Non voglio un mondo pieno di grandi catene aziendali. Ecco il perché di quello che facciamo.
— Luke F. Walton, fondatore, Surmado