Surmado（スルマド）創業者Luke F. Waltonからの言葉。
全米楽器商協会（NAMM）では、音楽業界の事業者、教育者、イベント関係者が過酷な転換期を生き抜く助けとなるキャンペーンや業界活動に幅広く携わりました。私たちが向き合っていたのは抽象的な「デジタルトランスフォーメーション」ではありません。実在する人々が収入を失い、会場を失い、生徒を失い、何十年もかけて築いてきた事業を失っていくのを目の当たりにしていました。NAMMによるイベント関係者へのCOVID-19救済を求める公式声明は、その規模の大きさを浮き彫りにしています。ライブイベント関係者の77%が収入の100%を失い、企業の96%がスタッフを削減し、独立契約者の97%が仕事を失いました。
その経験がSurmadoを形作りました。中小企業が取り残されるのは、たいてい怠惰だから、洗練されていないから、質が低いからではないと学びました。取り残されるのは、環境が適応できる速さより速く変化するときであり、そして助けとなるはずのツールが高すぎたり、複雑すぎたり、別の誰かのために作られていたりするときです。
COVIDはデジタルでの存在を必須にしました。今、AIが同じことを繰り返しています。
Surmadoは、そのパターンに対する私の答えです。私たちはウェブサイトを移行・再構築し、AIと検索向けに最適化し、すべてのメンテナンスを引き受けます。事業主がストレスを減らしながらより多く稼げるようにするためです。
私は、巨大な企業チェーンばかりの世界を望んでいません。それが、私たちがこの事業をやっている理由です。
— Luke F. Walton、Surmado創業者