ケーススタディ
JuliaにはInstagramしかありませんでした。今、彼女のビジネスにはウェブサイトがあります。
Instagram中心だったメイクアップのビジネスを、Juliaの作品、サービス、対応エリア、問い合わせをまとめた、自社所有でモバイル対応の拠点へと変えました。
唯一のオンライン上の存在
自社所有のビジネス拠点
明確な問い合わせ導線
ビジネスについて
Julia Millerは、San Diegoを拠点に、Southern California全域の顧客に対応するメイクアップアーティストです。仕事にはブライダルメイク、プロムや特別なイベント向けのグラム、エディトリアルや撮影向けのルックが含まれます。
彼女の仕事はすでにビジュアルでソーシャルなものでした。足りなかったのは、Instagram、検索、あるいは直接の紹介から訪れる人たちのためにそれを整理できるウェブサイトでした。
Instagramだけであることのギャップ
フィードがすべてを担わなければならなかった
ポートフォリオ、サービス、対応エリア、予約情報のすべてが、1つのソーシャルプロフィールの中で注目を奪い合っていました。
自社所有の受け皿がない
Juliaには、顧客が投稿をスクロールしたりアプリを開いたりせずにビジネスを理解できるドメインがありませんでした。
発見がプロフィールで止まっていた
検索エンジンやAIが読み取るための、またInstagramの外で紹介として共有するための専用ページがありませんでした。
Surmadoが構築したもの
- 彼女がすでに持っていたビジネスから作ったサイト。 Juliaが既に持っていたブランド、作品、ソーシャルでの存在感を、焦点の絞られた1ページのウェブサイトへとまとめました。
- スマートフォン向けに作られたポートフォリオ。 彼女のルック、サービス、動画は、フィードを掘り返さなくても簡単に閲覧できます。
- 発見から問い合わせまでの導線。 顧客はJuliaがどこで活動しているかを確認し、何を提供しているかを理解し、Instagramまたはサイトの問い合わせフォームから予約できます。
変わったこと
Instagramは今も体験の一部です。 今ではそこから、Juliaが管理するビジネスの拠点へとつながります。
彼女のサービスは明確です。 ブライダル、イベント、エディトリアルの仕事が、フィードの外にそれぞれの場所を持っています。
顧客に着地する場所ができました。 ソーシャルでの発見、検索、紹介のすべてが、1つの役立つ受け皿を指し示せます。
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