Conoce los Términos.
Olvida la Jerga.

AI Share of Voice mide el porcentaje de recomendaciones generadas por IA que mencionan tu marca versus competidores. El share of voice tradicional rastreaba menciones en medios e impresiones de anuncios. AI Share of Voice rastrea quién obtiene recomendaciones cuando personas reales le piden ayuda a ChatGPT, Perplexity, Gemini y otras plataformas de IA.

A diferencia de las métricas tradicionales de cuota de mercado, AI Share of Voice cambia rápidamente. Un competidor puede ganar visibilidad en semanas mejorando sus señales de entidad, datos estructurados y autoridad de contenido. Puedes perderla igual de rápido si tu presencia en línea se queda atrás.

AI Visibility mide tu AI Share of Voice en 7 plataformas usando pruebas basadas en personas. Ves exactamente en qué posición apareces, quién te supera y qué cambiar. Scout explica las brechas en términos simples.

La búsqueda sin clic ocurre cuando alguien obtiene lo que necesita sin visitar tu sitio. Los fragmentos destacados de Google, las AI Overviews y las respuestas directas contribuyen a ello, al igual que ChatGPT o Perplexity.

Para los negocios, las métricas de tráfico clásicas son menos fiables: alguien puede conocerte, confiar en ti y elegirte sin visitar jamás tu página.

La visibilidad en IA comprueba si apareces en esos entornos sin clic. La auditoría de sitio revisa si tu contenido está estructurado para destacar. Scout te ayuda a priorizar qué corregir.

La influencia fantasma es un concepto que acuñamos en Surmado para describir cuando tu negocio influye en lo que recomiendan las IAs aunque no te mencionen por nombre. Por ejemplo, una IA puede recomendar «una taquería en North Park con tortillas hechas a mano» sin decir el nombre. Eso es influencia fantasma: influyes en la respuesta sin poseerla.

Se trata de atributos reconocibles que encajan con tu huella de marca, no solo de encajar en la categoría. Aún no es jerga estándar del sector, pero nombra un patrón real que la terminología existente no cubre.

La visibilidad en IA detecta la influencia fantasma analizando respuestas en busca de referencias indirectas, coincidencias de atributos y señales contextuales. Alta influencia fantasma: estás cerca de ser recomendado. Baja: eres invisible.

Lazy loading difiere la descarga de contenido fuera de pantalla — imágenes, iframes, videos — hasta que el usuario se acerca a ellos. En lugar de cargar todo cuando la página se abre, el navegador carga solo lo que es visible. El resto se carga bajo demanda.

Esto mejora directamente la velocidad de página, Core Web Vitals y el desempeño móvil. Para imágenes, el enfoque estándar es el atributo HTML loading="lazy". Para iframes (mapas incrustados, videos, widgets de terceros), el mismo atributo funciona en navegadores modernos. Diferir imágenes fuera de pantalla es una de las recomendaciones más comunes en auditorías de Google Lighthouse y PageSpeed Insights.

Site Audit verifica si tus imágenes e iframes usan lazy loading correctamente, marca activos sobredimensionados y recomienda formatos modernos como WebP y AVIF. Scout explica qué correcciones tendrán el mayor impacto en tus puntuaciones de velocidad de página.

NAP significa Nombre, Dirección y Número de teléfono. NAP Consistency significa que estas tres piezas de información son exactamente iguales en todos lados donde tu negocio aparece en línea — Google Business Profile, Yelp, Apple Maps, directorios industriales, perfiles sociales y tu propio sitio web.

La información NAP inconsistente confunde tanto a los motores de búsqueda como a las plataformas de IA. Si Google encuentra tres números de teléfono diferentes para tu negocio, pierde confianza en tus datos. Plataformas de IA como ChatGPT y Perplexity se basan en las mismas señales. NAP inconsistente significa menor confianza, reconocimiento de entidad más débil y menos recomendaciones.

Site Audit marca problemas de NAP en tus datos estructurados y contenido en página. AI Visibility prueba si las plataformas de IA tienen la información correcta sobre tu negocio. Scout conecta los puntos y te dice qué listados arreglar primero.

Open Graph es un protocolo creado por Facebook que te permite controlar el título, descripción e imagen que aparecen cuando alguien comparte tu URL. Sin etiquetas Open Graph, las plataformas adivinan — y generalmente adivinan mal. Una og:image faltante significa sin imagen de vista previa. Una og:title faltante significa una URL truncada en lugar de tu titular.

Las etiquetas Open Graph clave son og:title, og:description, og:image y og:url. Cada página en tu sitio debe tener valores únicos. La og:image debe tener al menos 1200×630 píxeles para pantallas de alta resolución. Las etiquetas Open Graph también afectan cómo tus páginas aparecen en Slack, LinkedIn, iMessage y otras plataformas que renderizan vistas previas de enlaces.

Site Audit verifica cada página para etiquetas Open Graph faltantes o mal formadas, valida dimensiones de imágenes y marca problemas comunes como URLs relativas o declaraciones og:type faltantes. Scout explica qué páginas necesitan atención y por qué.

La optimización para motores de respuesta se centra en ser la respuesta, no solo posicionarte en resultados. Cuando las plataformas de IA generan respuestas, citan fuentes en las que confían. AEO implica estructurar tu contenido, reforzar tu autoridad y consolidar tu entidad para que las IAs te citen.

Incluye datos estructurados, backlinks de autoridad, NAP coherente y contenido que responde preguntas frecuentes.

El SEO tradicional y el AEO se complementan. La auditoría de sitio revisa tu base técnica de SEO. La visibilidad en IA comprueba si esa base se traduce en visibilidad en IA. Scout explica qué correcciones importan más.

La GEO hace visible tu negocio para sistemas de IA generativa como ChatGPT, Perplexity o Google Gemini. A diferencia del SEO clásico, centrado en rankings, la GEO se centra en el reconocimiento de entidad. Las IAs necesitan saber quién eres, qué haces y por qué deberían confiar en ti antes de recomendarte.

Incluye fichas en directorios, datos estructurados, información de negocio coherente, menciones de autoridad y contenido que demuestra experiencia.

GEO y SEO se refuerzan mutuamente. Un SEO sólido es la base; la GEO amplía tu alcance en el descubrimiento por IA. La visibilidad en IA mide tu efectividad GEO en 7 plataformas.

Muchas herramientas prueban prompts genéricos como «mejores herramientas SEO». Los clientes reales preguntan distinto. Un dueño de restaurante no busca igual que una agencia. Un fundador primerizo no busca igual que un fundador en serie.

Las pruebas basadas en perfiles usan prompts construidos a partir de arquetipos de cliente.

La visibilidad en IA genera 5 perfiles distintos por informe a partir de tu formulario y prueba cómo se responde a las preguntas de cada uno en 7 plataformas. Ves lo que ven tus clientes.

Schema markup es código (generalmente JSON-LD) que agregas a tus páginas para describir explícitamente tu contenido a los motores de búsqueda y plataformas de IA. En lugar de adivinar que una página trata sobre un negocio local, una receta o un evento, los rastreadores leen los datos estructurados y lo saben con certeza. Schema.org define cientos de tipos — LocalBusiness, FAQPage, Product, Service y más.

Para negocios locales, el schema LocalBusiness con información NAP correcta, áreas de servicio y horarios de negocio es esencial. Para negocios de servicios, agregar esquemas de Service y Offer ayuda a los motores de búsqueda a entender qué vendes. El schema de FAQ puede obtener resultados enriquecidos en Google y proporcionar señales de entrenamiento para plataformas de IA.

Site Audit valida tu schema markup, verifica errores e identifica oportunidades de schema faltantes. AI Visibility prueba si las plataformas de IA están captando tus datos estructurados. Scout recomienda qué tipos de schema importan más para tu negocio.

Scout es la herramienta de investigación con IA incluida en todos los planes de Surmado. La mayoría de herramientas te dan datos y esperan que saques conclusiones. Scout hace la investigación (visibilidad en IA, auditoría de sitio y estrategia) y entrega trabajo terminado en ~15 minutos.

Lee cada informe y recuerda tu marca. Pídele que prepare una reunión con un cliente, compare dos marcas o explique qué cambió desde el mes pasado. Sin paneles. Solo habla con Scout.

Scout mejora con cada Job. Cuanto más contexto tenga sobre tu negocio, más específicas y accionables serán las recomendaciones.

Un SEO site scan rastrea tu sitio web página por página, verificando problemas técnicos que afectan cómo los motores de búsqueda indexan y clasifican tu contenido. Esto incluye enlaces rotos, meta etiquetas faltantes, velocidad de página lenta, contenido duplicado, cadenas de redirección, texto alt faltante y cientos de otros factores.

La mayoría de las herramientas de escaneo de SEO te dan una hoja de cálculo de problemas ordenados por severidad. El problema es saber qué arreglar primero. Un sitio con 200 advertencias necesita priorización, no solo una lista más larga. Algunos problemas (como una etiqueta canónica faltante en tu página de inicio) importan mucho más que otros (como una meta descripción faltante en una página 404).

Site Audit ejecuta un SEO site scan completo y entrega recomendaciones priorizadas en lugar de solo datos. Scout lee la auditoría completa y explica qué arreglar primero, por qué importa y cómo hacerlo. No se requiere experiencia en SEO.

Un subprocessor es cualquier empresa de terceros que maneja datos personales en nombre de un servicio que usas. Cuando te registras en una herramienta SaaS, esa herramienta probablemente usa otros servicios para pagos, correo electrónico, hosting, análisis y autenticación. Cada uno de esos servicios es un subprocessor.

Bajo GDPR, CCPA y otros marcos de privacidad, las empresas deben divulgar sus subprocessors para que los clientes sepan quién tiene acceso a sus datos. Una lista de subprocessors generalmente incluye el nombre de la empresa, propósito y ubicación. Las empresas SaaS responsables publican esta lista públicamente y notifican a los clientes cuando cambia.

Surmado publica una lista completa de subprocessors en nuestra página de seguridad. Usamos Stripe para pagos, Clerk para autenticación y Google Cloud para infraestructura. No vendemos tus datos y minimizamos lo que recopilamos.

La visibilidad en IA mide tu presencia en respuestas generadas por IA. Cuando alguien pregunta a ChatGPT, Perplexity o Google Gemini por recomendaciones, ¿aparece tu negocio? ¿Te nombran directamente, te describen de forma indirecta o no estás?

Los rankings de búsqueda tradicional siguen importando. Pero el descubrimiento se fragmenta. Unos buscan en Google. Otros preguntan a ChatGPT. Algunos hacen ambas cosas. Necesitas aparecer en todos.

Scout prueba la visibilidad en IA en 7 plataformas: ChatGPT, Perplexity, Google Gemini, Claude, Meta AI, Grok y DeepSeek. La auditoría de sitio cubre tu SEO. La visibilidad en IA cubre tu visibilidad en IA. Scout lee ambos y te dice qué arreglar primero.

Un XML sitemap es un archivo estructurado (generalmente en /sitemap.xml) que le dice a los motores de búsqueda qué páginas existen en tu sitio, cuándo se actualizaron por última vez y qué tan importantes son en relación entre sí. Los motores de búsqueda como Google usan sitemaps para descubrir páginas que podrían no encontrarse a través del rastreo normal, especialmente en sitios grandes o nuevos.

Un buen XML sitemap incluye solo páginas indexables y canónicas. Excluye redirecciones, páginas con noindex y URLs duplicadas. Se mantiene bajo el límite de 50,000 URLs / 50 MB por archivo. Para sitios con múltiples idiomas, un sitemap puede incluir anotaciones hreflang para ayudar a Google a servir la versión correcta del idioma.

Site Audit verifica si tu sitemap existe, valida su estructura y marca problemas como URLs rotas, páginas faltantes o desajustes de sitemap-index. Scout explica qué problemas de sitemap están bloqueando tu indexación y qué arreglar.