Una empresa que usas, como un newsletter, una herramienta de reservas o un portal de clientes, te pidió “agregar un registro DNS”. No estás configurando ni decidiendo nada. Te dan tres cosas y las copias en la configuración de tu dominio. Si algo sale mal, eliminas la única línea que agregaste.
¿Qué me dieron?
- Tipo. Un código corto como CNAME o TXT. Elige el mismo en la lista.
- Nombre. A veces se llama Host. Es la dirección para la que es el registro.
- Valor. A veces se llama Target, Content o Points to. Cópialo y pégalo completo.
No necesitas saber qué significan los códigos para agregar uno. Cada empresa nombra los cuadros a su manera (Target, Content, IP Address, Target Host o Value son todos comunes), así que guíate por lo que contiene cada uno.
Haz esto
- Entra donde se guardan los registros de tu dominio. Normalmente es la empresa donde compraste tu dominio. ¿No sabes cuál es? Mira Quién tiene mi dominio.
- Abre la configuración de DNS. Busca DNS, Registros DNS o Administrar DNS.
- Revisa la lista para ver si está el nombre que te dieron. ¿No está? Pasa al siguiente paso. ¿Ya está? Lee primero la sección de más abajo. Un código de verificación normalmente se puede agregar sin problema.
- Agrega un registro y elige el tipo que te dieron.
- Escribe solo la primera parte del nombre. Si te dieron
portal.yourbusiness.com, escribeportal. La mayoría de las empresas de dominios agregan el resto por ti. Si el registro es para el dominio mismo, escribe@. - Pega el valor exactamente como te lo dieron.
- Guarda y luego lee la línea nueva. Si tu dominio aparece dos veces en ella, elimina esa línea y agrégala de nuevo con solo la primera parte.
- Vuelve con la empresa que te lo pidió y presiona su botón de comprobar. Si todavía no lo encuentra, dale tiempo. La mayoría de los cambios funcionan en menos de una hora, y algunos tardan uno o dos días.
¿Por qué es seguro?
Un nombre nuevo todavía no lo usa nada. Tu sitio web y tu correo están en otras líneas, y no las tocaste. Si cambias de opinión, elimina la línea que agregaste y tu lista queda como estaba.
Si el nombre que te dieron ya está en tu lista¿Qué pasa si el nombre ya está en mi lista?
Lo más común es que sea un código de verificación: una línea TXT que prueba que el dominio es tuyo. Esas van en el dominio mismo (@), donde normalmente ya hay algunas líneas TXT. Agrega la tuya como una línea nueva junto a ellas, y deja las demás como están. Los pasos de Google para verificar un dominio funcionan así, y su ayuda muestra un dominio con un código de verificación y una línea de correo lado a lado.
Detente y pregunta antes de agregar cualquiera de estas:
- Una línea que empieza con
v=spf1. Un dominio solo puede tener un registro SPF, así que si ya tienes uno, no agregues un segundo. La empresa te dirá qué agregar a la línea que tienes. - Una línea de correo marcada MX. Esas deciden a dónde se entrega tu correo.
- Cualquier otra línea en el dominio mismo o en
www. Esas son tu sitio web.
Para preguntar, envíale a la empresa que te dio el registro una captura de pantalla de tu lista y pregúntale qué línea cambiar. Nada se daña mientras esperas.
Qué recibes
Una línea nueva en la lista de tu dominio, y una empresa que ya puede verla.
Siguiente: ¿Funcionó mi registro?
Fuentes
- Ayuda de GoDaddy, agregar un registro CNAME
- Microsoft Learn, conecta tu dominio agregando registros DNS
- Ayuda de administrador de Google Workspace, verifica tu dominio con un registro TXT
- Ayuda de administrador de Google Workspace, solución de problemas de registros TXT
- Ayuda de administrador de Google Workspace, acerca de los registros SPF
Preguntas frecuentes
¿Qué es un registro DNS?
Es una línea en la configuración de tu dominio. Cada línea conecta el nombre de tu dominio con algo que usas, como tu sitio web o tu correo. Cuando una empresa te pide agregar una, te da la línea y tú la copias.
¿Necesito saber qué significa CNAME o TXT?
No. Son etiquetas del tipo de línea. La empresa que te lo pidió te da el tipo exacto, y tú eliges el mismo en la lista de la empresa de tu dominio.
¿Qué escribo en el cuadro Nombre?
Solo la primera parte del nombre. Si te dieron portal.yourbusiness.com, escribe portal. La mayoría de las empresas de dominios agregan el resto por ti. Si el registro es para el dominio mismo, escribe @. Después de guardar, lee la línea nueva. Si tu dominio aparece dos veces en ella, elimina la línea y agrégala de nuevo con solo la primera parte.
¿Agregar un registro puede dañar mi sitio web o mi correo?
No cuando el nombre es nuevo. Un nombre que nadie usa todavía no tiene nada que dependa de él. Un código de verificación también se puede agregar junto a las líneas que ya tiene tu dominio. Detente y pregunta antes de agregar una segunda línea de correo marcada MX, una segunda línea que empiece con v=spf1, u otra línea en el dominio mismo o en www.
¿Cuánto tarda en funcionar un registro nuevo?
Muchas veces menos de una hora, a veces uno o dos días. Presiona el botón de comprobar en la empresa que te lo pidió y vuelve a comprobar más tarde.