Uma empresa que você usa, como uma newsletter, uma ferramenta de agendamento ou um portal de clientes, pediu que você “adicione um registro DNS”. Você não está configurando nem decidindo nada. Ela te passa três coisas e você as copia para as configurações do seu domínio. Se algo der errado, você exclui a única linha que adicionou.
O que eles me passaram?
- Tipo. Um código curto, como CNAME ou TXT. Escolha o mesmo na lista.
- Nome. Às vezes chamado de Host. É o endereço para o qual o registro vale.
- Valor. Às vezes chamado de Target, Content ou Points to. Copie e cole inteiro.
Você não precisa saber o que os códigos significam para adicionar um. Cada empresa dá nomes próprios às caixas (Target, Content, IP Address, Target Host ou Value são todos comuns), então combine cada caixa pelo que ela guarda.
Faça isto
- Entre onde os registros do seu domínio ficam guardados. Em geral, é a empresa onde você comprou o domínio. Não sabe qual é? Veja Quem tem o meu domínio.
- Abra as configurações de DNS. Procure por DNS, Registros DNS ou Gerenciar DNS.
- Procure na lista o nome que te passaram. Não está lá? Vá para o próximo passo. Já está? Leia antes a seção abaixo. Um código de verificação geralmente pode entrar direto.
- Adicione um registro e escolha o tipo que te passaram.
- Digite só a primeira parte do nome. Se te passaram
portal.yourbusiness.com, digiteportal. A maioria das empresas de domínio acrescenta o resto para você. Se o registro é para o próprio domínio, digite@. - Cole o valor exatamente como foi passado.
- Salve e leia a linha nova. Se o seu domínio aparecer duas vezes nela, exclua essa linha e adicione de novo só com a primeira parte.
- Volte à empresa que pediu e clique no botão de conferir dela. Se ainda não foi encontrado, dê tempo. A maioria das alterações funciona em até uma hora, e algumas levam um ou dois dias.
Por que isso é seguro?
Um nome novo ainda não tem nada usando. O seu site e o seu e-mail estão em outras linhas, e você não mexeu nelas. Se mudar de ideia, exclua a linha que você adicionou e a sua lista volta a ser como era.
Se o nome que te passaram já estiver na sua listaE se o nome já estiver na minha lista?
Na maioria das vezes, é um código de verificação: uma linha TXT que prova que o domínio é seu. Ele vai no próprio domínio (@), onde algumas linhas TXT normalmente já estão. Adicione a sua como uma linha nova ao lado delas e deixe as outras como estão. Os passos do Google para verificar um domínio funcionam assim, e a ajuda dele mostra um domínio com um código de verificação e uma linha de e-mail lado a lado.
Pare e pergunte antes de adicionar qualquer um destes:
- Uma linha que começa com
v=spf1. Um domínio só pode ter um registro SPF, então, se você já tem um, não adicione um segundo. A empresa vai dizer o que acrescentar à linha que você tem. - Uma linha de e-mail marcada como MX. Elas decidem para onde o seu e-mail é entregue.
- Qualquer outra linha no próprio domínio ou em
www. Elas são o seu site.
Para perguntar, envie à empresa que te passou o registro uma captura de tela da sua lista e pergunte qual linha mudar. Nada fica quebrado enquanto você espera.
O que você ganha
Uma linha nova na lista do seu domínio e uma empresa que agora consegue vê-la.
Em seguida: Meu registro funcionou?
Fontes
- Ajuda do GoDaddy, adicionar um registro CNAME
- Microsoft Learn, conectar seu domínio adicionando registros DNS
- Ajuda do Google Workspace Admin, verificar seu domínio com um registro TXT
- Ajuda do Google Workspace Admin, solucionar problemas de registros TXT
- Ajuda do Google Workspace Admin, sobre registros SPF
Perguntas frequentes
O que é um registro DNS?
É uma linha nas configurações do seu domínio. Cada linha liga o nome do seu domínio a algo que você usa, como o seu site ou o seu e-mail. Quando uma empresa pede que você adicione uma, ela te passa a linha e você a copia.
Preciso saber o que CNAME ou TXT significam?
Não. São rótulos para o tipo de linha. A empresa que pediu te passa o tipo exato, e você escolhe o mesmo na lista da empresa do seu domínio.
O que digito na caixa Nome?
Só a primeira parte do nome. Se te passaram portal.yourbusiness.com, digite portal. A maioria das empresas de domínio acrescenta o resto para você. Se o registro é para o próprio domínio, digite @. Depois de salvar, leia a linha nova. Se o seu domínio aparecer duas vezes nela, exclua a linha e adicione de novo só com a primeira parte.
Adicionar um registro pode quebrar o meu site ou o meu e-mail?
Não quando o nome é novo. Um nome que ninguém usa ainda não tem nada dependendo dele. Um código de verificação também pode ser adicionado ao lado das linhas que o seu domínio já tem. Pare e pergunte antes de adicionar uma segunda linha de e-mail marcada como MX, uma segunda linha que começa com v=spf1 ou outra linha no próprio domínio ou em www.
Quanto tempo até um registro novo funcionar?
Muitas vezes menos de uma hora, às vezes um ou dois dias. Clique no botão de conferir da empresa que pediu e confira de novo mais tarde.