Ajouter un enregistrement à votre domaine

Une société que vous utilisez, comme une newsletter, un outil de réservation ou un portail client, vous a demandé d’« ajouter un enregistrement DNS ». Vous ne configurez rien et vous ne décidez de rien. On vous donne trois éléments et vous les copiez dans les paramètres de votre domaine. Si ça tourne mal, vous supprimez la seule ligne que vous avez ajoutée.

Qu’est-ce qu’on m’a donné ?

Type. Un code court comme CNAME ou TXT. Choisissez le même dans la liste.
Nom. Parfois appelé Host. C’est l’adresse à laquelle l’enregistrement s’applique.
Valeur. Parfois appelée Target, Content ou Points to. Copiez-la et collez-la en entier.

Vous n’avez pas besoin de savoir ce que veulent dire les codes pour en ajouter un. Chaque société nomme les champs à sa façon (Target, Content, IP Address, Target Host ou Value sont tous courants) : repérez donc chaque champ d’après ce qu’il contient.

À faire

Connectez-vous là où sont gardés les enregistrements de votre domaine. C’est en général la société auprès de laquelle vous avez acheté votre domaine. Vous ne savez pas laquelle ? Lisez Qui détient mon domaine ?.
Ouvrez les paramètres DNS. Cherchez DNS, Enregistrements DNS ou Gérer le DNS.
Cherchez dans la liste le nom qu’on vous a donné. Il n’y est pas ? Passez à l’étape suivante. Il y est déjà ? Lisez d’abord la section plus bas. Un code de vérification peut en général y aller directement.
Ajoutez un enregistrement et choisissez le type qu’on vous a donné.
Saisissez seulement la première partie du nom. Si on vous a donné portal.yourbusiness.com, saisissez portal. La plupart des sociétés de domaine ajoutent le reste à votre place. Si l’enregistrement concerne le domaine lui-même, saisissez @.
Collez la valeur exactement comme on vous l’a donnée.
Enregistrez, puis relisez la nouvelle ligne. Si votre domaine y apparaît deux fois, supprimez cette ligne et ajoutez-la de nouveau avec seulement la première partie.
Retournez voir la société qui vous l’a demandé et appuyez sur son bouton de vérification. Si l’enregistrement n’est pas encore trouvé, laissez du temps. La plupart des modifications fonctionnent en moins d’une heure, et certaines prennent un jour ou deux.

Pourquoi est-ce sans risque ?

Rien n’utilise encore un nouveau nom. Votre site web et votre messagerie sont sur d’autres lignes, et vous n’y avez pas touché. Si vous changez d’avis, supprimez la ligne que vous avez ajoutée et votre liste redevient comme avant.

Si le nom qu'on vous a donné figure déjà dans votre liste

Et si le nom figure déjà dans ma liste ?

Le plus souvent, c’est un code de vérification : une ligne TXT qui prouve que le domaine est à vous. Ces lignes vont sur le domaine lui-même (@), où quelques lignes TXT se trouvent déjà en général. Ajoutez la vôtre comme nouvelle ligne à côté, et laissez les autres telles quelles. Les étapes de Google pour valider un domaine fonctionnent ainsi, et son aide montre un domaine avec un code de vérification et une ligne de messagerie côte à côte.

Arrêtez-vous et demandez avant d’ajouter l’une de ces lignes :

Une ligne qui commence par v=spf1. Un domaine ne peut avoir qu’un enregistrement SPF : si vous en avez déjà un, n’en ajoutez pas un deuxième. La société vous dira quoi ajouter à la ligne que vous avez.
Une ligne de messagerie de type MX. Ces lignes décident de l’endroit où votre courrier est livré.
Toute autre ligne sur le domaine lui-même ou sur www. Ce sont celles de votre site web.

Pour demander, envoyez à la société qui vous a donné l’enregistrement une capture d’écran de votre liste et demandez-lui quelle ligne modifier. Rien n’est cassé pendant que vous attendez.

Ce que vous obtenez

Une nouvelle ligne dans la liste de votre domaine, et une société qui peut maintenant la voir.

Ensuite : Mon enregistrement a-t-il fonctionné ?

Sources

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un enregistrement DNS ?

C'est une ligne dans les paramètres de votre domaine. Chaque ligne relie le nom de votre domaine à quelque chose que vous utilisez, comme votre site web ou votre messagerie. Quand une société vous demande d'en ajouter une, elle vous donne la ligne et vous la copiez.

Dois-je savoir ce que veulent dire CNAME ou TXT ?

Non. Ce sont les noms des types de ligne. La société qui vous le demande vous donne le type exact, et vous choisissez le même dans la liste de votre société de domaine.

Que saisir dans le champ Nom ?

Seulement la première partie du nom. Si on vous a donné portal.yourbusiness.com, saisissez portal. La plupart des sociétés de domaine ajoutent le reste à votre place. Si l'enregistrement concerne le domaine lui-même, saisissez @. Après l'enregistrement, relisez la nouvelle ligne. Si votre domaine y apparaît deux fois, supprimez la ligne et ajoutez-la de nouveau avec seulement la première partie.

Ajouter un enregistrement peut-il casser mon site web ou ma messagerie ?

Pas quand le nom est nouveau. Un nom que personne n'utilise encore n'a rien qui en dépende. Un code de vérification peut aussi être ajouté à côté des lignes déjà présentes sur votre domaine. Arrêtez-vous et demandez avant d'ajouter une deuxième ligne de messagerie de type MX, une deuxième ligne qui commence par v=spf1, ou une autre ligne sur le domaine lui-même ou sur www.

Combien de temps faut-il pour qu'un nouvel enregistrement fonctionne ?

Souvent moins d'une heure, parfois un jour ou deux. Appuyez sur le bouton de vérification chez la société qui vous l'a demandé, puis vérifiez de nouveau plus tard.