Qui détient mon domaine ?

Vous ajoutez un enregistrement là où sont gardés les enregistrements de votre domaine. C’est en général la société auprès de laquelle vous avez acheté votre domaine, et parfois une autre si quelqu’un d’autre l’a configuré. La recherche gratuite de Surmado peut nommer cette société en quelques secondes. Si vous avez besoin de la société que vous avez payée, votre messagerie et votre relevé de carte vous l’indiquent en général en quelques minutes, et la recherche gratuite de l’ICANN vous dit le reste.

Comment trouver la société où j’ai acheté mon domaine ?

Vous n’avez besoin que du nom de la société. L’endroit où ajouter des enregistrements est en général celui où vous avez acheté votre domaine.

À faire

Essayez dans cet ordre. Arrêtez-vous dès que vous avez un nom de société.

Recherchez votre domaine. Saisissez-le dans la recherche d’enregistrements de domaine gratuite de Surmado. Quand elle reconnaît la société qui garde les enregistrements de votre domaine, elle la nomme. Sinon, elle affiche les noms des serveurs de cette société, et la fin de chaque nom est en général le site web de la société. C’est chez cette société que vous ajoutez un enregistrement. Ce n’est pas forcément la société à qui vous avez payé le domaine. Si vous avez besoin de celle-là, continuez.
Cherchez dans votre messagerie. Cherchez le nom de votre domaine, puis « renouvellement » et « domaine ». Les reçus et les avis de renouvellement nomment la société.
Regardez votre relevé de carte. Cherchez un prélèvement annuel qui mentionne un domaine.
Recherchez-le chez l’ICANN. Allez sur lookup.icann.org, saisissez le nom de votre domaine dans la zone Lookup et appuyez sur Lookup. La section Registrar Information des résultats nomme la société qui l’a enregistré. C’est en général celle où vous avez acheté. Si vous n’avez jamais payé cette société, vous avez probablement acheté votre domaine via un créateur de sites web ou un graphiste qui vend des domaines par son intermédiaire. La recherche affiche cette société, pas celle que vous avez payée : connectez-vous donc là où vous avez payé.
Demandez à la personne qui a configuré votre site web ou votre messagerie. Elle le sait peut-être, ou elle détient peut-être l’identifiant de connexion.
Connectez-vous là et cherchez DNS. Cela peut s’appeler DNS, Enregistrements DNS ou Gérer le DNS. Puis allez à Ajouter un enregistrement à votre domaine.

Si la société où vous avez acheté n'est pas celle qui garde votre liste

Et si la société où j’ai acheté ne garde pas ma liste d’enregistrements ?

Parfois, la liste d’enregistrements est gardée par une autre société que celle qui vous a vendu le nom. Les deux sont souvent la même société, mais pas toujours. Un graphiste qui configure votre site est une façon d’en arriver là.

La recherche d’enregistrements de domaine de Surmado nomme la société qui garde votre liste quand elle la reconnaît, et sinon affiche les noms de ses serveurs. La recherche de l’ICANN affiche aussi ces noms. Dans les résultats, trouvez la ligne Nameservers. Chaque entrée ressemble à ns1.example.com, et le nom qu’elle contient vous dit quelle société garde votre liste. Si ce nom n’est pas celui d’une société que vous connaissez, saisissez cette partie (example.com) dans votre navigateur. C’est en général le site web de cette société. Si c’est une autre société que celle où vous avez acheté, connectez-vous là pour ajouter votre enregistrement.

Si un graphiste, un développeur ou un ancien employé a configuré votre domaine

Et si quelqu’un d’autre a l’identifiant de connexion ?

Un graphiste, un développeur ou une personne qui a quitté votre entreprise a peut-être configuré le domaine sous son propre compte. Demandez-lui d’abord. Elle peut ajouter l’enregistrement à votre place si vous lui envoyez les trois éléments que la société vous a donnés : type, nom et valeur. Ou elle peut vous donner votre propre accès au domaine. N’échangez pas de mots de passe.

Si vous ne parvenez pas à la joindre, contactez l’équipe de support de la société que la recherche a nommée. Demandez ce qu’il faut pour confirmer que le domaine est à vous.

Ce que vous obtenez

Le nom de la société où vous connecter, et un moyen d’accéder à ses paramètres DNS. Si quelqu’un d’autre détient l’identifiant de connexion, vous savez à qui demander.

Ensuite : Ajouter un enregistrement à votre domaine

Sources

Questions fréquentes

Comment savoir auprès de qui j'ai acheté mon domaine ?

Cherchez dans votre messagerie le nom de votre domaine ou le mot renouvellement, et regardez votre relevé de carte pour un prélèvement annuel de domaine. Si vous ne trouvez rien, recherchez votre domaine sur la page de recherche de l'ICANN. Sa section Registrar Information nomme la société qui l'a enregistré, qui est en général celle où vous l'avez acheté.

La recherche nomme une société que je n'ai jamais payée. Ai-je acheté mon domaine là ?

Probablement pas directement. Un créateur de sites web ou un graphiste peut vous vendre un domaine enregistré par une autre société, et la recherche affiche cette autre société, pas celle que vous avez payée. Vous vous connectez là où vous avez payé. Si vous avez acheté le domaine dans un créateur de sites web, les paramètres de votre domaine sont dans votre compte là-bas.

La recherche de l'ICANN est-elle gratuite ?

Oui. C'est un service public gratuit géré par l'ICANN, l'organisme qui supervise les noms de domaine. Elle n'affiche pas toujours tous les détails, car toutes les données d'enregistrement n'ont pas à y figurer.

La société qui m'a vendu mon domaine est-elle aussi celle qui garde ma liste DNS ?

Souvent, mais pas toujours. La recherche d'enregistrements de domaine gratuite de Surmado nomme la société qui garde votre liste quand elle la reconnaît, et sinon affiche les noms des serveurs qui la gardent. La recherche de l'ICANN affiche les mêmes noms sur sa ligne Nameservers.

Quelqu'un d'autre a configuré mon domaine et je n'ai pas l'identifiant de connexion. Que faire ?

Demandez à cette personne d'ajouter l'enregistrement à votre place, ou de vous donner votre propre accès au domaine. N'échangez pas de mots de passe. Donnez-lui les trois éléments que la société vous a donnés. Si vous ne parvenez pas à la joindre, contactez le support de la société de domaine et demandez ce qu'il faut pour confirmer que le domaine est à vous.