Un record si aggiunge dove sono tenuti i record del tuo dominio. Di solito è l’azienda da cui hai comprato il dominio, e a volte un’altra se l’ha configurato qualcun altro. La ricerca gratuita di Surmado può dirti il nome di quell’azienda in pochi secondi. Se ti serve l’azienda a cui hai pagato, di solito la tua email e il tuo estratto conto te lo dicono in pochi minuti, e la ricerca gratuita di ICANN ti dice il resto.
Come trovo l’azienda da cui ho comprato il mio dominio?
Ti basta il nome dell’azienda. Il posto dove aggiungere i record è di solito dove hai comprato il dominio.
Cosa fare
Prova in quest’ordine. Fermati quando hai il nome di un’azienda.
- Cerca il tuo dominio. Scrivilo nella ricerca dei record del dominio gratuita di Surmado. Quando riconosce l’azienda che tiene i record del tuo dominio, la nomina. Altrimenti mostra i nomi dei server di quell’azienda, e la parte finale di ciascun nome di solito è il sito dell’azienda. È presso quell’azienda che aggiungi un record. Può non essere l’azienda a cui hai pagato il dominio. Se ti serve quella, continua.
- Cerca nella tua email. Cerca il nome del tuo dominio, poi “rinnovo” e “dominio”. Le ricevute e gli avvisi di rinnovo indicano l’azienda.
- Controlla l’estratto conto della carta. Cerca un addebito annuale che citi un dominio.
- Cercalo su ICANN. Vai su lookup.icann.org, scrivi il nome del tuo dominio nella casella Lookup e premi Lookup. La sezione Registrar Information dei risultati indica l’azienda che l’ha registrato. Di solito è l’azienda da cui hai comprato. Se non hai mai pagato quell’azienda, probabilmente hai comprato il dominio tramite un costruttore di siti o un designer che vende domini tramite essa. La ricerca mostra quell’azienda, non quella a cui hai pagato, quindi accedi dove hai pagato.
- Chiedi a chi ha configurato il tuo sito o la tua posta. Potrebbe saperlo, o potrebbe avere l’accesso.
- Accedi lì e cerca DNS. Potrebbe chiamarsi DNS, Record DNS o Gestisci DNS. Poi vai a Aggiungi un record al tuo dominio.
Se l'azienda da cui hai comprato non è quella che tiene il tuo elencoE se l’azienda da cui ho comprato non tiene il mio elenco di record?
A volte l’elenco dei record è tenuto da un’azienda diversa da quella che ti ha venduto il nome. Le due sono spesso la stessa azienda, ma non sempre. Succede, per esempio, quando un web designer configura il tuo sito.
La ricerca dei record del dominio di Surmado indica l’azienda che tiene il tuo elenco quando la riconosce, e altrimenti mostra i nomi dei suoi server. Anche la ricerca di ICANN mostra quei nomi. Nei risultati, trova la riga chiamata Nameservers. Ogni voce ha una forma come ns1.example.com, e il nome al suo interno ti dice quale azienda tiene il tuo elenco. Se il nome non è quello di un’azienda che conosci, scrivi quella parte (example.com) nel browser. Di solito è il sito di quell’azienda. Se è un’azienda diversa da quella da cui hai comprato, accedi lì per aggiungere il tuo record.
Se un designer, uno sviluppatore o un ex dipendente ha configurato il tuo dominioE se qualcun altro ha l’accesso?
Un designer, uno sviluppatore o qualcuno che ha lasciato la tua attività potrebbe aver configurato il dominio con il proprio account. Chiedi prima a loro. Possono aggiungere il record per te se mandi loro le tre cose che ti ha dato l’azienda: tipo, nome e valore. Oppure possono darti un accesso tutto tuo al dominio. Non scambiatevi le password.
Se non riesci a raggiungerli, contatta l’assistenza dell’azienda indicata dalla ricerca. Chiedi cosa serve per confermare che il dominio è tuo.
Cosa ottieni
Il nome dell’azienda a cui accedere e un modo per arrivare alle sue impostazioni DNS. Se l’accesso ce l’ha qualcun altro, sai a chi chiedere.
Fonti
Domande frequenti
Come scopro da chi ho comprato il mio dominio?
Cerca nella tua email il nome del dominio o la parola rinnovo, e guarda l'estratto conto della carta per un addebito annuale legato a un dominio. Se non trovi nulla, cerca il tuo dominio sulla pagina di ricerca di ICANN. La sezione Registrar Information indica l'azienda che l'ha registrato, che di solito è quella da cui hai comprato.
La ricerca indica un'azienda a cui non ho mai pagato nulla. Ho comprato lì il mio dominio?
Probabilmente non direttamente. Un costruttore di siti o un designer può venderti un dominio registrato tramite un'altra azienda, e la ricerca mostra quell'altra azienda, non quella a cui hai pagato. Accedi dove hai pagato. Se hai comprato il dominio dentro un costruttore di siti, le impostazioni del tuo dominio sono nel tuo account lì.
La ricerca di ICANN è gratuita?
Sì. È un servizio pubblico gratuito gestito da ICANN, l'ente che supervisiona i nomi di dominio. Non mostra sempre ogni dettaglio, perché non tutti i dati di registrazione devono comparire in una ricerca.
L'azienda che mi ha venduto il dominio è anche quella che tiene il mio elenco DNS?
Spesso sì, ma non sempre. La ricerca dei record del dominio gratuita di Surmado indica l'azienda che tiene il tuo elenco quando la riconosce, e altrimenti mostra i nomi dei server che lo tengono. La ricerca di ICANN mostra gli stessi nomi nella riga Nameservers.
Il mio dominio l'ha configurato qualcun altro e non ho l'accesso. Cosa faccio?
Chiedi a quella persona di aggiungere il record per te, o di darti un accesso tutto tuo al dominio. Non scambiatevi le password. Dalle le tre cose che ti ha dato l'azienda. Se non riesci a raggiungerla, contatta l'assistenza del fornitore del dominio e chiedi cosa serve per confermare che il dominio è tuo.