Irgendwann im Prozess, einen verwalteten Website-Dienst auszuwählen, taucht eine Version dieser Frage auf: Wenn ich meine Website in fremde Hände gebe, was passiert, wenn ich gehen will? Gehört mir die Website, oder gehört mir nur ein Login zur Software eines anderen?
Das ist eine berechtigte Frage, und die meisten Anbieter beantworten sie mit Marketing statt mit einer Antwort. Wir beantworten sie lieber direkt, einschließlich der Teile, die uns nicht schmeicheln. Surmado behält den Code hinter Ihrer Website. Hier ist genau, was das bedeutet, was es nicht bedeutet, und wie es sich im Vergleich zu den anderen Wegen verhält, wie Kleinunternehmen eine Website betreiben lassen.
Eigentum, kartiert
Eigentum im Web teilt sich in Ebenen auf, die nicht immer zusammen unterwegs sind: die Worte und Fotos, die Ihr Unternehmen beschreiben, der Domainname, und der Code sowie die Software, die die Website zum Laufen bringen. So verteilen sich diese Ebenen im Markt.
| Wo die Website lebt | Wem gehört der Code | Wem gehören Ihre Inhalte | Wer erledigt die laufende Arbeit |
|---|---|---|---|
| Selbst gehostetes WordPress | Ihnen | Ihnen | Ihnen (oder wem Sie beauftragen) |
| Wix oder Squarespace | Der Plattform | Ihnen | Ihnen |
| Ein Agentur-Aufbau | Hängt vom Vertrag ab | Meist Ihnen, schriftlich bestätigen | Ihr, gegen ein Honorar |
| Surmado | Surmado | Ihnen | Surmado, mit Ihrer Zustimmung |
Der Rest dieses Beitrags ist das, was diese Tabelle verbirgt. Eigentum ist keine einzelne Tatsache. Es sind mehrere, und die, die eigentlich zählt, ist meist die, nach der niemand gefragt hat.
Selbst gehostetes WordPress: Ihnen gehört der Code, und die Aufgabe, die damit kommt
WordPress ist Open Source. Laut der Lizenzseite von WordPress.org läuft die Software unter der GPL, und wenn Sie sie selbst auf Ihrem eigenen Hosting-Konto hosten, gehört Ihnen der Code unzweifelhaft. Kein Anbieter kann ihn Ihnen wegnehmen oder bei einer Kündigung als Geisel halten, weil kein Anbieter in der Schleife ist, der ihn festhalten könnte.
Dieses Eigentum kommt mit der dazugehörigen Aufgabe. Themes, Plugins, Updates, Sicherheits-Patches und Hosting-Entscheidungen liegen alle bei Ihnen, oder bei Ihrer beauftragten Hilfe. Veraltete WordPress-Software ist einer der häufigeren Angriffspunkte für Kleinunternehmens-Websites, und der Schaden ist von der Vorderseite aus oft unsichtbar. Bei einem unserer Kunden, einem Umzugsunternehmen in Fort Worth, wurden 32 Spam-Backlinks in den WordPress-Code injiziert, bevor es jemand bemerkte. Kein Plugin schlug Alarm. Auf der Seite selbst sah nichts falsch aus.
Vollständiges Eigentum ist hier real. Genauso real ist die Wartungsschlange, die im Paket enthalten ist.
Website-Baukästen: Ihnen gehören Ihre Worte, nicht die Software
Wix und Squarespace liegen in der Mitte. Ihnen gehört, was Sie darauf erstellen, Ihr Text, Ihre Bilder und andere Inhalte. Die eigenen Nutzungsbedingungen von Wix besagen, dass der Nutzer das geistige Eigentum an seinen User Content besitzt, während Wix Eigentümer der Plattform und ihrer Software bleibt. Squarespace zieht in seinen Nutzungsbedingungen eine ähnliche Grenze: Sie behalten Ihre Inhalte, die Vorlagen bleiben Squarespace.
Folgenreicher wird es bei der Frage, was passiert, wenn Sie gehen. Das Hilfe-Center von Wix ist hier deutlich: Es gibt keinen eingebauten Weg, eine vollständige, funktionierende Wix-Website zu exportieren, um sie auf einem anderen Host laufen zu lassen, weil die Website für ihre Funktion von Wix’ eigener Infrastruktur abhängt. Squarespace lässt Sie Ihre Inhalte als Datei exportieren, was tatsächlich nützlich ist, wenn Sie zu WordPress wechseln, aber die eigene Dokumentation bestätigt, dass Design und Vorlagen nicht mitwandern. Lesen Sie die aktuellen Nutzungsbedingungen beider Unternehmen selbst, bevor Sie irgendetwas entscheiden. Richtlinien ändern sich, und es ist Ihr Unternehmen, das auf dem Spiel steht, nicht unseres.
Die Ebene, die keines der beiden Unternehmen bewirbt: Selbst während Sie bleiben, sind Sie immer noch derjenige, der die Arbeit erledigt. Updates, Backups, SEO, Seitenstruktur, das laufende Feintuning. Es ist Ihre Website und Ihre Aufgabe, in einem Paket.
Wenn Ihre Beschwerde über Wix oder Squarespace jemals war „Ich möchte nicht derjenige sein, der das macht“, lohnt es sich zu lesen, wie die breiteren Alternativen tatsächlich abschneiden, denn die meisten „Alternativen“ geben Ihnen nur einen anderen Editor in die Hand.
Agenturen: Fragen Sie vor der Unterschrift, nicht danach
Die Eigentumsbedingungen bei Agenturen variieren enorm, und es gibt keine einheitliche Branchennorm, die man hier nennen könnte, was selbst schon die ehrliche Antwort ist. Manche Agenturen bauen auf Ihrem eigenen Hosting und Ihren eigenen Konten und übergeben am Projektende den vollständigen Zugang. Andere bauen und hosten alles auf ihrer eigenen Infrastruktur, lizenzieren Ihnen die Nutzung der Website und behalten die zugrundeliegenden Dateien, wenn Sie gehen. Es kommt häufig genug vor, dass Inhaber erst am Ende der Zusammenarbeit erfahren, welche Vereinbarung sie eingegangen sind, wenn sie nach den Schlüsseln fragen.
Nichts davon macht Agenturen zu einer schlechten Option. Individuelle Strategie und komplexe Projekte sind oft den Preis und das Tempo einer Agentur wert. Es bedeutet aber, dass die Eigentumsfrage in das Vertragsgespräch vor der Unterschrift gehört, nicht danach. Fragen Sie konkret: Wem gehören die Designdateien, wem gehört das CMS-Setup, und was erhalte ich tatsächlich, wenn ich kündige? Holen Sie sich die Antwort schriftlich.
Surmado: Sie behalten die Inhalte, wir behalten den Code
Hier ist unsere Version derselben drei Fragen.
Sie behalten Ihre Inhalte. Unternehmensinformationen, Ihre Logos und Fotos, die Texte auf Ihren Seiten, Ihre Bewertungen, Ihre Angebote, all das bleibt Ihres, in Surmados eigenen Nutzungsbedingungen genauso wie in der Praxis. Surmado erhebt keinen Anspruch auf Eigentum an Ihren Inhalten oder den kundenseitigen Texten, die auf Ihrer Website veröffentlicht werden.
Sie behalten Ihre Domain. Sie gehört Ihnen, Punkt, es sei denn, Sie haben separat schriftlich etwas anderes vereinbart, was selten vorkommt.
Sie können Ihre Inhalte mitnehmen. Unsere Nutzungsbedingungen erlauben es Ihnen, Ihre Inhalte und die veröffentlichten Texte Ihrer Website in einem brauchbaren, wirtschaftlich vertretbaren Format zu exportieren, auf Anfrage, solange Sie Kunde sind, und für 30 Tage nach einer Kündigung. Das ist keine hypothetische Klausel. Es ist die tatsächliche Richtlinie, und Sie können sie sich jetzt sofort durchlesen.
Was Sie nicht mitnehmen können, ist der Code: die Vorlagen, das generierte HTML, CSS und JavaScript, das Schema-Markup und die strukturierten Daten, die Automatisierungen, die alles am Laufen halten. Das sind Surmado Materials, und die bleiben unser Eigentum.
Dieser letzte Teil ist der Tausch, um den es in diesem ganzen Beitrag geht, deshalb verdient er eine Erklärung statt nur eine Feststellung.
Warum wir den Code behalten
Den Code zu behalten ist keine Lock-in-Taktik. Es ist der einzige Weg, wie wir die Versprechen einhalten können, die einem Kleinunternehmer tatsächlich wichtig sind.
Wenn Ihnen der Code gehören würde, würde Sicherheits-Patching wieder zu Ihrer Aufgabe, genau der Aufgabe, die WordPress-Besitzer erben und oft aufschieben, bis etwas kaputtgeht. Dependency-Updates, die wenig glamouröse Hintergrundarbeit, jede Bibliothek und jedes Framework-Teil aktuell zu halten, würden optional, und optionale Sicherheitsarbeit wird übersprungen. Strukturierte Daten und Schema-Markup, der Teil einer Website, der KI-Plattformen hilft zu verstehen, was Ihr Unternehmen tatsächlich tut (Teil dessen, was AEO genannt wird, Answer Engine Optimization), würden veralten, sobald niemand mehr hinschaut. Barrierefreiheit wäre ein einmaliger Durchgang statt eines fortlaufenden Standards. Und eine zweisprachige Website würde langsam zu zwei Websites, die nicht mehr zueinander passen, weil niemand Übersetzungen für immer von Hand synchron hält.
Den Code zu besitzen und ihn zentral zu betreiben ist das, was uns erlaubt zu garantieren, dass diese Dinge bei jedem Kunden aktuell bleiben, fortlaufend, statt es einmal beim Launch zu versprechen und zu hoffen. Sie kaufen keine Codebasis, die Sie selbst warten müssen. Sie abonnieren eine gepflegte Website, mit einem Unternehmen, das dafür geradesteht, dass sie so bleibt. Das ist das eigentliche Produkt.
Die Mitgliedschaft umfasst Hosting und Ihre Domain, Wartung und Sicherheitsupdates, menschlichen Support mit einer 42-Punkte-Qualitätsprüfung bei jeder Änderung, sowie Änderungen, die von Surmados KI oder, wenn es aufwendiger wird, vom Team dahinter vorgenommen werden. Sie fragen in klarer Sprache, und die Änderung geht live, sobald Sie zustimmen. Sie sehen den Neuaufbau auch, bevor Sie etwas bezahlen: Surmado baut Ihre Website zuerst neu auf und zeigt sie in einer Vorschau, und Sie entscheiden, ob Sie weitermachen wollen. Wenn Sie es tun und es sich als nicht passend herausstellt, deckt das auch die 7-Tage-Geld-zurück-Garantie ab.
Die Mitgliedschaft beginnt bei 99 $ im Monat bei jährlicher Abrechnung, oder 150 $ monatlich. Pro+ für 199 $ im Monat bei jährlicher Abrechnung fügt einen individuellen Chatbot, bis zu fünf zusätzliche Sprachen und wöchentliche Blogbeiträge hinzu. Die vollständigen aktuellen Zahlen finden Sie auf unserer Preisseite, denn Preise sind die Art von Detail, die nicht in einem Blogbeitrag vergraben sein sollte, der sie überlebt.
Wir könnten der falsche Anbieter für Sie sein, und das ist in Ordnung
Wenn Sie eigentlich den Code selbst wollen, in Ihrem eigenen Repository, etwas, das Sie oder ein von Ihnen beauftragter Entwickler direkt öffnen und bearbeiten kann, sind wir ehrlich nicht Ihr Anbieter. Das ist keine Ausflucht. Es ist die klare Antwort. Surmado ist darauf aufgebaut, eine Plattform gut für jeden Kunden auf ihr zu betreiben, und genau das macht die oben genannten Wartungsgarantien überhaupt erst möglich. Es ist auch der Grund, warum der Code nicht abwandert.
Wenn den Code vollständig zu besitzen die Priorität ist, führen zwei Wege ehrlich dorthin: selbst gehostetes WordPress mit einem Entwickler, dem Sie vertrauen, wo Ihnen der Code vom ersten Tag an gehört, oder ein Freelancer oder eine Agentur, die Ihnen vertraglich die fertigen Dateien und das Design am Projektende überträgt (holen Sie sich diese Übertragung schriftlich; siehe den Abschnitt über Agenturen oben). Beide kosten Sie entweder Ihre eigene Zeit oder den Stundensatz von jemand anderem, im Austausch für dieses Eigentum. Das ist ein echter Tausch, und für manche Unternehmen ist es der richtige.
Für alle anderen lautet die eigentliche Frage nicht „wem gehört der Code“. Sie lautet „möchte ich derjenige sein, der dafür verantwortlich ist“. Wenn die ehrliche Antwort nein ist, ist genau dafür ein verwalteter Dienst da, unserer eingeschlossen. Unsere FAQ behandelt weitere praktische Details zu Kündigung und Export, falls Sie diese vor Ihrer Entscheidung wissen möchten.
Das Fazit
Jede Option in diesem Beitrag ist ehrlich in Sachen Eigentum, sobald man über die Preisseite hinausliest. WordPress gibt Ihnen den Code und die Aufgabe, die damit kommt. Baukästen geben Ihnen Ihre Worte und eine Plattform, die Sie nicht mitnehmen können. Agenturen geben Ihnen, was Sie ausgehandelt haben, also handeln Sie es aus. Surmado gibt Ihnen Ihre Inhalte, Ihre Domain und einen Weg hinaus mit intakten Worten, im Austausch dafür, dass wir den Motor behalten, der darunter läuft.
Das ist der Deal. Wir halten ihn für fair, aber Sie sollten derjenige sein, der das entscheidet, nicht unsere Marketingseite.
Sehen Sie, was in Surmado Sites enthalten ist, oder lesen Sie die tatsächlichen Nutzungsbedingungen selbst, bevor Sie uns bei irgendetwas davon einfach glauben.