レコードは反映されましたか？

レコードの追加を案内した会社で、確認ボタンを押してください。レコードがないと表示された場合は、少し待ってから、もう一度押します。1日か2日経ってもまだ見つからないと表示される場合は、ご自身の行を、案内された内容と見比べてください。

新しいレコードには、どのくらいかかりますか？

多くの場合は1時間以内です。ほとんどの変更は1時間以内に反映され、全員に届くまで最大48時間かかることがあり、Googleは一部の変更で最大72時間としています。待ち時間の一部は、コンピューターが古い答えのコピーをしばらく保持してから（TTL）、もう一度問い合わせることによるものです。

やること

1. 案内した会社で確認ボタンを押します。 レコードを使うのはその会社ですので、その会社の答えがいちばん大切です。
2. ドメインのDNS設定を開き、追加した行を探します。案内された内容（タイプ、名前、値）と見比べます。
3. 次のセクションの、よくある間違いを確認します。
4. ご自分でレコードを調べます。 Surmadoの無料のDNSレコードチェッカーを開き、ドメインと、案内されたタイプ、名前、値を入力してください。レコードが保存されているか、インターネットのほかの場所からもう見えるか、下のよくある間違いのどれが見つかったかをお伝えします。対応しているのは、CNAME、TXT、A、MX（メール）のレコードです。それ以外の種類は、Googleの無料のDigツールを開き、portal.yourbusiness.com のように、レコードの対象となるアドレス全体を入力して、そのタイプのボタンを押します。表示された値が、案内された値と一致しているはずです。
5. SPFまたはDMARCのレコードの場合は、Surmadoの無料のSPFチェッカーとDMARCチェッカーで、ドメインに公開されている内容を確認できます。確認できるのは、その2種類のレコードだけです。
6. 待ってから、もう一度確認します。 時間の目安は、上をご覧ください。

反映されなかったのは、なぜですか？

次のそれぞれについて、ご自身の行を確認してください。

• 名前にドメイン名が2回入っている。 行が portal.yourbusiness.com.yourbusiness.com となっている場合は、その行を削除し、portal として、もう一度追加します。多くのドメイン会社が、ドメイン名を補います。
• 値に入力ミスがある、または途中で切れている。 その行を削除し、値を全体が入るようにもう一度貼り付けます。
• 別の会社で追加した。 ドメインを購入した会社が、一覧を管理しているとは限りません。両者は別の会社のこともあります。SurmadoのDNSレコードチェッカーにレコードを入力してください。その行が見つからない場合は、ドメインのレコードが管理されている場所を、会社を判別できたときは会社名で表示します。そのほかのことは、ドメインはどの会社が持っているかでご案内しています。
• 保存されていなかった。 会社によっては、複数のレコードをまとめて追加するときに、保存ボタンがもう1つあります。一覧をもう一度開き、その行があるかをご確認ください。
• 会社が、名前を別の書き方で想定している。 行が正しく見えるのに見つからない場合は、名前の欄に何を入力するのかを、レコードを案内した会社に正確に尋ねてください。TXTレコードでは、Googleのヘルプが、ドメイン名の全体を入力してみることを提案しています。

案内された名前が、すでに一覧にあった場合

名前がすでに一覧にあった場合

最初からあった行は、削除しないでください。v=spf1 で始まる2本目の行を追加した場合は、それが原因です。ドメインに置けるSPFレコードは1つです。追加した行を削除し、すでにあった行に何を足すかを、レコードを案内した会社に尋ねてください。それ以外の場合は、「ドメインにレコードを追加する」のこのセクションで、進めてよい場合と、確認すべき場合をご案内しています。

助けを求めるのは、いつですか？

2日経っても、行が案内された内容と一致している場合は、追加するよう案内した会社に連絡してください。DNS一覧のスクリーンショットを送ります。その会社が、行は正しいと言う場合は、ドメイン会社のサポートに連絡してください。待っている間、その行はそのままにしておいて構いません。なくしたい場合は、追加した1行を削除してください。

得られるもの

「反映されたか」への答えです。反映された、まだ、または、見つけて直せる間違いがある、のいずれかです。

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